УГОДА КОРИСТУВАЧА
з використання комп’ютерної програми
(ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
1. Загальні умови та визначення термінів
1.1. Акцепт – повне й беззастережне прийняття Користувачем умов даної Публічної оферти через, зокрема, здійснення Користувачем конклюдентних дій: реєстрації (надалі – Реєстрація) на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, проставлення відміток (галочок) про згоду Користувача з умовами даної Публічної оферти, внесення передоплати за Послуги, користування Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk. Акцепт цієї Публічної оферти означає, в тому числі, надання Користувачем свідомої згоди на обробку персональних даних та передачу відомостей, в тому числі, таких, що можуть становити лікарську таємницю, а також інформовану добровільну згоду Користувача з тим, що Користувач ознайомлений і згоден з даною Публічною офертою, Умовами Використання і з Політикою обробки персональних даних, а також з іншими умовами та правилами, що розміщені (з’являються) на Веб-сайті Ліцензіата (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk.
1.2. Демо-версія – попередня безкоштовна версія Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk із обмеженим функціоналом, що надає змогу будь-якій особі ознайомитися із Додатком до здійснення реєстрації.
1.3. Законодавство – чинне законодавство України.
1.4. Зміст Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk повністю або частково не є медичною порадою або схваленням, представленням або гарантією того, що будь-які поради, конкретний препарат або лікування є безпечними, відповідними або ефективними для вас. Будь яка інформація, що виладнана на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk носить лише оглядовий характер, та не може бути підставою для призначення лікування та/або самолікування, встановлення діагнозу та/або самодіагнозу.
1.5. Веб-сайт (Інформаційний Ресурс та/або Додаток) https://polyclinica.net/uk – програмне забезпечення у вигляді, веб сайту та/або мобільного додатку (застосунку), призначене для роботи на ПК, ноутбуках, смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях Користувача. При використанні Інформаційний Ресурсу вигляді Додатку, такий Застосунок, може бути встановлено на пристроях або може бути завантажене на таких пристроях з онлайн магазинів мобільних додатків (застосунків), таких як App Store, Google Play, Windows Phone Store та інших, на умовах таких магазинів. Метою Інформаційний Ресурсу є надання можливості Користувачу та Замовнику встановити онлайн зв'язок для проведення домашнього теле-консультування у відповідності до вимог чинного законодавства України. При цьому Ліцензіат не несе жодної відповідальності за якість надання послуг, що надаються за допомогою Інформаційного Ресурсу, оскільки він (Інформаційний Ресурс) є лише платформою де надаються такі послуги.
1.6. Користування Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk. Ліцензіат (ТзОВ «Медікал-Солюшенс») надає Послуги, доступ до Веб-сайту _https://polyclinica.net/uk (надалі – Веб-сайт) та/або Інформаційного Ресурсу (Додатку) тощо з посиланнями на ці Умови Використання, пропонуючи Користувачам Послуги, в тому числі, доступ незалежних Замовників Інформаційного Ресурсу для надання останніми їх інформаційних послуг Клієнтам. Отримуючи доступ до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk та використовуючи Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, Користувачі, через такі конклюдентні дії, погоджуються дотримуватись цих Умов Використання та всіх інших умов та правил, що з’являються на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk. Якщо ви не бажаєте бути зобов’язаними будь-яким із цих Умов Використання та / або всіх інших умов та правил, що розміщені (з’являються) на Веб-сайті Ліцензіата (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, ви не маєте права користуватися будь-якими Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk.
1.7. Користувач (або ви, вас, вам, вами, вашим – відповідно до контексту) – Відвідувач, який успішно пройшов Реєстрацію на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk .
1.8. Ліцензіат (або ми, нас, нам, нами, нашим – відповідно до контексту) – товариство з обмеженою відповідальністю “Медікал-Солюшенс”, юридична особа, створена за законодавством України, що зареєстрована за адресою: 79010, місто Львів, вул. Некрасова, 35В, ідентифікаційний код юридичної особи: 43470707, що надає Користувачу на умовах даної Публічної оферти невиключне право (ліцензію) на використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
1.9. Медичний заклад — заклад охорони здоров’я незалежно від форми власності, що здійснює медичне обслуговування і використовує Інформаційний Ресурс для надання інформаційних послуг та послуг домашнього теле-консультування, на підставі окремого Договору між ним та Ліцензіатом.
1.10. Клієнт – Користувач, фізична особа, що досягла 14 років, яка володіє необхідним обсягом цивільної дієздатності та придбала та/або має намір придбати інформаційні послуги Замовника засобами Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
1.11. Обліковий запис (Аккаунт) – збережена в комп’ютерній системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk сукупність даних про Користувача, необхідна для його розпізнавання (аутентифікації) на Веб-сайті та/або Інформаційному Ресурсі (в Додатку) і надання доступу до його персональних даних і налаштувань Особистого кабінету для цілей, зокрема, користування Послугами Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. Реєструючись на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, Користувач створює Обліковий запис через процедуру Реєстрації та погоджується, що інформація про Обліковий запис, яку Користувач нам надає в будь-який час, в т.ч., під час Реєстрації та будь-яку інформацію, яку Користувач завантажує на Веб-сайт, буде правдивою, точною, актуальною та повною. Ви не можете передавати або ділитися паролем свого Акаунта з ким-небудь або створювати більше одного Облікового запису (за винятком субрахунків, встановлених для дітей, батьками яких ви є – батьком або законним опікуном). Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності пароля Вашого Облікового запису, а також за всі дії, що відбуваються під вашим Обліковим записом. Ліцензіат залишає за собою право вжити будь-яких дій, які вважає потрібними чи розумними, щодо безпеки Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk та інформації Вашого Облікового запису. Ні в якому разі і за жодних обставин Ліцензіат не несе відповідальності перед вами за будь-які зобов’язання чи збитки, спричинені вашим використанням будь-яких Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, використанням Вашої інформації про акаунт або передачею інформації про Обліковий запис третій стороні. Ви не можете користуватися чужим обліковим записом у будь-який час.
1.12. Особистий кабінет – унікальний простір Користувача в комп’ютерній системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk для зберігання Облікового запису Користувача з визначеним режимом отримання Користувачем Послуг; доступ до Особистого кабінету здійснюється Користувачем з використанням логіну (номер телефону) і пароля (пін код) через налаштування Облікового запису.
1.13. Послуги – забезпечення Ліцензіатом Користувача доступом до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, в тому числі, через Особистий кабінет Користувача та надання Ліцензіатом інформаційного консультування Користувача щодо отримання останнім такого доступу. Ліцензіат не займається медициною, медичною практикою або будь-якою іншою ліцензованою діяльністю (в т.ч. медичною) та / або не втручається у медичну практику чи будь-яку іншу ліцензовану діяльність, в тому числі, Замовників, які несуть виключну відповідальність за свої інформаційні послуги Клієнтам та за дотримання вимог, що застосовуються до професійної діяльності таких Замовників. Ні Ліцензіаn, ні будь-які треті сторони, які рекламують інформаційні послуги або надають вам посилання на інформаційні послуги, не несуть відповідальності за будь-які професійні консультації, які ви отримаєте від Замовника через користування будь-якими Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk.
1.14. Публічна оферта – дана пропозиція Ліцензіата, адресована будь-якій особі у відповідності зі статтями 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти з Ліцензіатом Угоду на умовах, що містяться в Публічній оферті.
1.15. Промо-код – сукупність символів, що складається з букв і / або цифр і що дає право на придбання товару або послуги на спеціальних умовах, як правило встановлених відповідної акцією.
2. Предмет Угоди
2.1. Ліцензіаn даною Публічною офертою пропонує укласти Угоду на умовах, визначених в цій Публічній оферті.
2.2. Даною Угодою Ліцензіат надає Користувачу обмежене, неексклюзивне, непередаване право на доступ до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk (“Права доступу”) виключно для особистого некомерційного використання та лише на умовах даної Публічної оферти. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд відмовити чи призупинити використання Користувачем Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk за будь-яких причин. Користувач погоджується, що не буде і не будете намагатися: (а) видавати себе за будь-яку особу чи юридичну особу або іншим чином хибно представляти свою приналежність до будь-якої особи чи юридичної особи; (б) використовувати Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk для порушення будь-якого місцевого, державного, національного чи міжнародного законодавства; (в) демонтувати, розбирати, декомпілювати або перекладати будь-яке програмне забезпечення або інші компоненти Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk; (г) поширювати віруси чи інший шкідливий комп’ютерний код через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk; або (д) використовувати іншим чином Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk ( будь-яким способом, що виходить за рамки сфери використання, визначеної Умовами Використання. Крім того, Користувач погоджується утримуватися від образливих мови та поведінки, які можуть бути визнані неприйнятними, або поведінки, яка є протизаконною чи незаконною, при спілкуванні з Замовниками через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. Ліцензіат не несе відповідальності за будь-які взаємодії з Замовниками, які не проводяться через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
2.3. Користувач, шляхом Акцепту, беззастережно приймає таку Угоду і безумовно погоджується з її умовами, зокрема приймає зобов’язання, покладені на Користувача в рамках цієї Публічної оферти і зобов’язується дотримуватися їх.
3. Реєстрація Користувача
3.1. Для отримання можливості використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk Користувачеві необхідно зареєструватися – створити Обліковий запис Користувача.
3.2. Для створення Облікового запису Користувач повинен пройти наступну процедуру Реєстрації:
3.2.1. заповнити реєстраційну форму;
3.2.2. надати згоду на обробку Ліцензіатом персональних даних Користувача;
3.2.3. виразити згоду з умовами Угоди, шляхом, визначеним в п. 3.3 Угоди.
3.3. Угода вступає в силу після прийняття її шляхом Акцепту, зокрема, через натискання Користувачем кнопки «Я приймаю Умови Використання», розташованої у реєстраційній формі.
3.4. При заповненні реєстраційної форми Користувач погоджується на надання точної і правдивої інформації про себе. У разі надання Користувачем недостовірної інформації про себе, Ліцензіат матиме право відмовити такому Користувачеві в доступі до Інформаційного Ресурсу (Додатку).
3.5. Користувач підтверджує, що на момент реєстрації він досяг 14 років і має достатню цивільну правоздатність та дієздатність для укладання Угоди з Ліцензіатом, яка є дрібним побутовим правочином, на умовах даної Публічної оферти.
3.6. По завершенні реєстрації Користувач отримує унікальний Обліковий запис Користувача в системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, а також унікальні логін (номер телефону) і пароль (пін код) для входу Користувача в Особистий кабінет Користувача в системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. 3.7. Користувач:
3.7.1. несе повну відповідальність за безпеку свого логіна і пароля (за передання цієї інформації третім особам), а також за безпечне використання Облікового запису і Особистого кабінету Користувача, а також за будь-які дії, які будуть виконані під його Обліковим записом і в його Особистому кабінеті;
3.7.2. захищає Ліцензіата від будь-яких претензій щодо порушення Користувачем вищенаведеного п. 3.7.1 та / або компенсує Ліцензіату будь-які збитки Ліцензіата, пов’язані з таким порушенням.
3.8. Користувач зобов’язується негайно проінформувати Ліцензіата, відразу тільки но йому стане відомо про неавторизований доступ третіх осіб до його Облікового запису або про будь-які інші порушення безпеки свого логіна і пароля, а також про порушення безпечного використання Облікового запису і Особистого кабінету Користувача.
3.9. Користувач повністю приймає та погоджується дотримуватися зобов’язання відповідати за будь-які інформацію, дані, текст(и), фотоматеріали тощо, публічно опубліковані, оприлюднені та / або частково передані за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
3.10. Користувач погоджується не використовувати Послуги, Веб-сайт та / або Інформаційний Ресурс / Додаток для:
3.10.1. завантаження, розміщення або у інший спосіб опублікування матеріалів для загального користування, які є наклепом або порушують авторські права та/або інші права, права власності, а також порушують чинне Законодавство;
3.10.2. розміщення будь-якої сторонньої інформації, реклами, не передбаченої даним Інформаційним Ресурсом та правами його використання;
3.10.3. розміщення будь-яких Інтернет-посилань, які є доступними для загального користування на інших Інтернет-ресурсах;
3.10.4. видавання себе за сторонню людину, або подання інформації, яка не відповідає дійсності відносно інформації про Користувача;
3.10.5. розміщення будь-якої інформації, яка не належить Користувачу або є власноруч присвоєною.
3.11. У випадку, якщо Ліцензіат запідозрить Користувача у скоєнні будь-яких протиправних дій, у тому числі: шахрайства з банківськими картами, поширення спаму, шкідливих програм, інших діянь, що порушують умови цієї Публічної оферти, Ліцензіат вправі звернутися до відповідних державних органів із заявою та/або заблокувати та/або видалити Обліковий запис Користувача.
3.12. Користувач, шляхом Реєстрації на Веб-сайті (Інформаційному ресурсі) https://polyclinica.net/uk, підтверджує, що він вільно володіє українською мовою, у зв’язку з чим заявляє, що дана Публічна оферта не може бути визнана недійсною або не прийнятою Користувачем на тій лише підставі, що вона складена українською мовою.
4. Авторське право
4.1. Послуги, Веб-сайт (Інформаційни1 Ресурс) https://polyclinica.net/uk є об’єктом авторського права, майнові права на який в повному обсязі належать засновнику Ліцензіата і охороняються Законодавством про авторське право та інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними угодами і конвенціями.
4.2. Будь-яке використання розміщених на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk результатів інтелектуальної діяльності (у тому числі елементів візуального оформлення, символіки, текстів, графічних зображень, ілюстрацій, фото, відео, програм, музики, товарних знаків та інших об’єктів) без письмового дозволу засновника Ліцензіата є незаконним і може послужити причиною для судового розгляду та притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до Законодавства.
4.3. Крім випадків, встановлених цією Публічною офертою, а також чинним Законодавством, жоден результат інтелектуальної діяльності (включаючи Зміст) не може бути скопійований (відтворений), перероблений, поширений, опублікований, скопійований, переданий, проданий або іншим способом використаний цілком або по частинах, без попереднього письмового дозволу Ліцензіата як законного правовласника.
4.4. Доступ до результатів інтелектуальної діяльності, розміщених в Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, надається засновником Ліцензіата виключно для особистого некомерційного використання Користувачем на Умовах Використання з метою ознайомлення з ними виключно за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, без права на відтворення (у тому числі копіювання / завантаження / збереження) таких об’єктів в пам’ять електронних пристроїв Користувача, а також без права на інше використання, не передбачене Угодою, у тому числі їх продаж, модифікацію, поширення цілком або по частинах і т.п.
4.5. Ліцензіат залишає за собою право в будь-який час видаляти з Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk будь-які результати інтелектуальної діяльності, розміщені в ньому, без повідомлення Користувача.
5. Правовий статус Користувача
5.1. Користувач має право:
5.1.1. розміщувати на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk будь-яку інформацію, яка не суперечить Законодавству і положенням цієї Угоди;
5.1.2. користуватися Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk в порядку, визначеному Угодою, якщо метою такого використання не є одержання прибутку або доходу;
5.1.3. до реєстрації здійснити ознайомлення з Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk;
5.1.4. зареєструватися (отримати персональний Обліковий запис) відповідно до положень Угоди;
5.1.5. припинити використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk і відмовитися від створеної ним облікового запису, відправивши відповідний запит Ліцензіату;
5.1.6. cкористатися Промо-кодом для отримання безкоштовної інформаційної послуги та / або безкоштовної безлімітної підписки на умовах відповідної акції, за якою такий Промо-код було надано.
5.1.7. інші права Користувача, передбачені цією Публічною офертою і Законодавством.
5.2. Користувач зобов’язується:
5.2.1. дотримуватися положень чинного Законодавства, Угоди та інших спеціальних документів Ліцензіата;
5.2.2. використовувати можливості Інформаційного Ресурсу / Додатку тільки в законних цілях, дотримуватися чинного Законодавства, а також умови цієї Угоди;
5.2.3. у випадку отримання у подальшому будь-яких окремих платних послуг здійснювати оплату Послуг в розмірі та порядку визначених Ліцензіатом згідно цих Умов Використання;
5.2.4. утримуватися від здійснення дій, що перешкоджають роботі Ліцензіата та функціонуванню Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, а також від здійснення будь-яких інших дій, що порушують права Ліцензіата та / або третіх осіб;
5.2.5. не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати, а також не використовувати будь-яким способом для яких-небудь комерційних цілей Веб-сайт (Інформаційний Ресурс) https://polyclinica.net/uk або будь-які частини його вмісту без згоди Ліцензіата;
5.2.6. надати при реєстрації (створенні Облікового запису) точну, актуальну та повну інформацію про себе;
5.2.7. вживати належних заходів для забезпечення збереження свого Облікового запису і паролів;
5.2.8. не передавати, не поступатися, не продавати, не передавати в користування тощо Обліковий запис третім особам;
5.2.9. не вживати спроби з відключення чи іншого втручання в будь-які технічні засоби захисту Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
5.2.10. належним чином виконувати інші обов’язки, передбачені даною Публічною офертою;
5.2.11. належним чином виконувати інші обов’язки, передбачені даною Публічною офертою.
5.3. Користувачу при використанні Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk забороняється:
5.3.1. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріали, які завдають або можуть завдати шкоди честі, гідності та діловій репутації громадянина або діловій репутації будь-якої організації, порушують чинне Законодавство;
5.3.2. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал, що містить нецензурні слова і вирази;
5.3.3. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріали еротичного та порнографічного характеру чи гіпертекстові посилання на інтернет-ресурси, що містять такі матеріали;
5.3.4. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом контент, який пропагує суїцид, містить опис способів суїциду та будь-які підбурювання до його здійснення;
5.3.5. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом контент, пов’язаний з окультною тематикою і діяльністю;
5.3.6. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом рекламу та іншу інформацію про наркотичні і психотропні речовини, в тому числі, інформацію про поширення наркотиків, рецепти їх виготовлення і поради по вживанню;
5.3.7. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал, який порушує права неповнолітніх осіб;
5.3.8. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал шахрайського характеру;
5.3.9. здійснювати несанкціонований доступ до облікових записів інших Користувачів шляхом підбирання або введення пароля, а також робити спроби такого доступу.
6. Правовий статус Ліцензіата
6.1. Ліцензіат має право:
6.1.1. здійснювати поточне управління Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk, визначати його структуру, в будь-який час змінювати його Зміст, оформлення, список сервісів, змінювати або доповнювати програмне забезпечення та інші об’єкти у будь який час, з попереднім повідомленням або без нього;
6.1.2. відправляти Користувачам повідомлення, що стосуються використання та новинок Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
6.1.3. за своїм розсудом видаляти будь-яку інформацію, яка порушує і / або може порушувати Законодавство, положення Угоди і права третіх осіб;
6.1.4. здійснювати інші дії з метою поліпшення якості та зручності використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk Користувачами;
6.1.5. без спеціального повідомлення Користувача змінювати та / або доповнювати дану Публічну оферту. Зміни / доповнення набувають чинності з моменту їх розміщення на Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, якщо інше не визначено Ліцензіатом;
6.1.6. в будь-який момент вимагати від Користувача підтвердження даних, зазначених при реєстрації, і запросити у зв’язку з цим підтверджуючі документи. Ненадання таких документів, на розсуд Ліцензіата, може бути прирівняне до надання недостовірної інформації, у зв’язку з чим останній вправі відмовити Користувачеві в реєстрації;
6.1.7. проводити маркетингові заходи, в тому числі, шляхом розсилки актуальної інформації на електронну пошту Користувача та / або у вигляді SMS-повідомлень;
6.1.8. інші права Ліцензіата, передбачені цією Публічною офертою.
6.2. Обов’язки Ліцензіата:
6.2.1. приймати та обробляти реєстраційні форми Користувачів;
6.2.2. не розміщувати в Додатку будь-які файли, які містять або можуть містити віруси та інші шкідливі програми;
6.2.3. не описувати та не пропагувати злочинну діяльність, не розміщувати інструкції або керівництва по здійсненню злочинних дій;
6.2.4. не розміщувати на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk будь-яку інформацію, що порушує права третіх осіб на результати інтелектуальної діяльності;
6.2.5. приймати грошові кошти в рахунок оплати Послуг, якщо такий спосіб оплати передбачений на Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
6.2.6. інші обов’язки Ліцензіата, передбачені цією Публічною офертою.
7. Умови надання послуг:
• Медичні центри надають послуги в період обраний та погоджений з Користувачем.
• Після вибору з доступних консультантів на сайті за допомогою технічних
можливостей Інформаційного ресурсу безпосереднього Консультанта (працівника Медичного центру) та прийняття порядку та умов надання, Користувач оплачує запропоновані та обрані ним послуги на умовах 100% передплати у розмірі узгодженому Сторонами, за допомогою платіжної системи.
• Умови узгоджуються Клієнтом, шляхом проставлення ним відмітки «Згоден» напроти виразу «Я згоден з умовами надання послуг і приймаю всі умови за власним бажанням» «Я даю згоду на використання персональних даних».
• Для отримання Послуг Медичного центру, клієнт повинен здійснити 100 % передплату послуг Медичного центру. При цьому Користувач усвідомлює, що плата за використання Інформаційного ресурсу Ліцензіата, яка є роялті, утримується Ліцензіатом із плати за Послуги, за рахунок Медичного центру.
• СТОРОНИ РОЗУМІЮТЬ, ЩО АНІ ЛІЦЕНЗІАТ, АНІ ВЛАСНИК САЙТУ ТА/АБО ПРОГРАМИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЯКІСТЬ ТА НАСЛІДКИ ОТРИМАНИХ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ. ВСІ ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО ОТРИМАНИХ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ, КЛІЄНТ МАЄ ПРЕД’ЯВЛЯТИ НАПРЯМУ ДО КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ. КОНСУЛЬТАНТИ ТА/АБО МЕДИЧНІ ЦЕНТРИ, ЩО ПРОПОНУЮТЬ СВОЇ ПОСЛУГИ ЗА ДОПОМОГОЮ САЙТУ АГЕНТА НЕ Є СПІВРОБІТНИКАМИ АБО ПРАЦІВНИКАМИ, НАЙНЯТИМИ ЗА ЦИВІЛЬНО-ПРАВОВИМИ ДОГОВОРАМИ, КОНТРАКТАМ І ТОМУ ПОДІБНЕ ЛІЦЕНЗІАТА. БУДЬ-ЯКІ ДУМКИ, ПОРАДИ АБО ІНФОРМАЦІЯ ВІД ЦИХ ОСІБ Є ЇХ ОСОБИСТОЮ ДУМКОЮ. ЛІЦЕНЗІАТ НЕ ПЕРЕВІРЯЄ НАЯВНІСТЬ У КОНСУЛЬТАНТІВ МЕДИЧНОЇ ОСВІТИ ТА РІВЕНЬ ЗНАНЬ, КВАЛІФІКАЦІЮ І БУДЬ-ЯКІ ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ. ЛІЦЕНЗІАТ НАДАЄ ІНФОРМАЦІЮ "ЯК Є". ЛІЦЕНЗІАТ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД КОРИСТУВАЧАМИ ЗА БУДЬ-ЯКІ РІШЕННЯ АБО ДІЇ, ЯКІ БУЛИ ЗДІЙСНЕНІ З УРАХУВАННЯМ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТІВ, ОТРИМАНИХ ЗА ДОПОМОГОЮ ІНФОРМАЦІЙНОГО ПРОДУКТУ ЛІЦЕНЗІАТА.
При цьому, Ліцензіат подає Інформацію, а також копії документів (ліцензії на здійснення медичної практики) які надані Медичними центрами та/або Консультантами без їх додаткової перевірки у тому вигляді, якому вони надані.
Для отримання Послуг Консультанта та/або Медичного центру, на підтвердження своєї згоди з умовами цього договору Користувач здійснює такі дії:
- Після авторизації на сайті Користувач переходить в розділ Клініки
- самостійно обирає Медичний центр, а в подальшому Консультанта, який пропонується таким Медичним центром з переліку, доступного у відповідному розділі;
- ознайомлюється з доступним можливим часом проведення Послуги Консультанта та/або Медичного центру, тривалістю надання Послуги та її вартістю та обирає найбільш оптимальний для нього варіант;
- формує Замовлення до обраного Консультанта з доступним часом проведення послуги, користуючись підказками Інформаційного ресурсу;
- здійснює оплату послуг.
- у обраний час отримує Послугу, шляхом входу в особистий кабінет на Інформаційному ресурсі.
Користувач попереджений і дає свою згоду про те, що якщо Користувач не зможе авторизуватись у своєму кабінету від незалежних від Ліцензіата причин, а відтак, Консультант та/або Медичний центр не зможуть надати свої послуги по причині відсутності Користувача онлайн на час надання Послуги, така Послуга вважається наданою, та кошти за таку Послугу не повертаються.
7. Оплата Послуг
7.1. Певні послуги, пов’язані із використанням Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, можуть надаватися Ліцензіатом за плату.
7.2. У випадку надання окремих платних послуг, Ліцензіат час від часу оприлюднює або інакше доводить до відома Користувачів їх вартість та умови оплати, а Користувач погоджується оплачувати такі послуги, в тому числі, шляхом перерахування грошових коштів на користь Ліцензіата через підтримувані Ліцензіатом платіжні системи і методи оплати. Перелік доступних для оплати платіжних систем і методів визначається Ліцензіатом в односторонньому порядку і вказується в Додатку.
7.3. Користувач погоджується, що грошові кошти, оплачені Користувачем і зараховані Ліцензіатом, Користувачеві не повертаються.
7.4. Користувач погоджується сплачувати всі платежі чи нарахування на його Особистий запис згідно комісійних платежів, тарифів, зборів та умов виставлення рахунків, що діють на момент виникнення обов’язку Користувача сплачувати такі платежі чи нарахування. Надаючи Ліцензіату номер платіжної картки або інші дані платіжного засобу, та пов’язану з ними інформацію про оплату, Користувач погоджується, що Ліцензіат уповноважений негайно виставити рахунок на усі такі платежі чи нарахування, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання, і що не потребується ніяких додаткових повідомлень або згоди Користувача. Користувач несе персональну відповідальність за відшкодування всіх таких платежів чи нарахувань, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання. Ліцензіат не надає гарантії, що Користувач отримає будь-яке відшкодування вищевказаних платежів, сум чи нарахувань, навіть якщо Користувач має будь-яке право на такі відшкодування, зокрема за умовами страхових полісів тощо.
7.5. Користувач самостійно визначає обсяг споживаних Послуг в рамках терміну, обсягу та інших умов надання Послуг відповідного переліку, визначених Ліцензіатом в обраному Користувачем тарифному плану. Якщо з якої-небудь причини (окрім як з вини Ліцензіата) Користувач не скористається наданим йому доступом до Послуги, відповідна Послуга вважається наданою належним чином.
7.6. Надаючи Ліцензіату номер платіжної картки або інші дані платіжного засобу, та пов’язану з ними інформацію про оплату, Користувач погоджується, що Ліцензіат уповноважений негайно виставити рахунок на усі такі платежі чи нарахування, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату та Медичному закладу за цими Умовами Використання, і що не потребується ніяких додаткових повідомлень або згоди Користувача. Користувач несе персональну відповідальність за відшкодування всіх таких платежів чи нарахувань, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання. Ліцензіат не надає гарантії, що Користувач отримає будь-яке відшкодування вищевказаних платежів чи нарахувань, навіть якщо Користувач має будь-яке право на такі відшкодування, зокрема за умовами страхових полісів тощо.
7.7. Ліцензіат залишає за собою право змінювати або впроваджувати нові платежі чи нарахування та структуру ціноутворення в будь-який час до виставлення рахунку. Користувач розуміє та погоджується, що Користувач відповідає за будь-яку відмову від погодженого надання інформаційних послуг Замовників згідно з прейскурантом відповідних Замовників.
7.8. Ліцензіат має право самостійно встановлювати або припиняти особливі режими оплати певних видів або усіх Послуг, в т.ч. встановлювати режим знижок або безоплатності щодо певних видів або усіх Послуг. Повідомлення про такі зміни, впровадження, встановлення розміщуються Ліцензіатом на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk.
7.9. Користувач повністю розуміє та усвідомлює, що кошти, які він сплачує в подальшому перераховуються Ліцензіатом Медичним центрам, які надають послуги. При цьому Ліцензіат утримує комісію, що є роялті за використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, із суми що підлягає сплаті за Послуги. Комісія включена у розмір платежу, та є роялті за використання Медичними центрами об’єкту інтелектуальної власності засновника Ліцензіата. Розмір комісії є комерційною таємницею відповідно до Договорів, що укладені Ліцензіатом із Медичними центрами.
8. Відповідальність
8.1. Користувач несе відповідальність за точність та достовірність інформації, зазначеної ним при заповненні форми реєстрації, за збереження свого Облікового запису і паролю, і за всі дії, які виконані в Додатку під його Обліковим записом та паролем.
8.2. Користувач несе відповідальність за власні дії у зв’язку зі створенням і розміщенням коментарів на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk відповідно до чинного Законодавства.
8.3. У разі пред’явлення третіми особами претензій до Ліцензіата, пов’язаних з діями Користувача, Користувач зобов’язується своїми силами і за свій рахунок врегулювати вказані претензії з третіми особами, захистивши Ліцензіата від можливих збитків і компенсацій.
8.4. У випадку, якщо в результаті претензій від третіх осіб Ліцензіату будуть заподіяні збитки та / або Ліцензіат оплатить таким третім особам штрафні санкції, компенсації, збитки, витрати і т.п., Ліцензіат має право вимагати, а Користувач зобов’язується відшкодувати їх Ліцензіату (штрафні санкції, компенсації, збитки, витрати, виплати і т.п.).
9. Обмеження відповідальності
9.1. Ліцензіат не несе відповідальності за:
9.1.1. правильність та достовірність лікарських призначень, параметри яких вводяться Користувачем; рекомендації надані при використанні носять виключно рекомендаційний характер та не є обов’язковими для виконання Користувачем;
9.1.2. протиправні чи інші дії Користувача і (або) третіх осіб, що перешкоджають використанню Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk іншими користувачами;
9.1.3. за будь-які дії Користувача;
9.1.4. за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації;
9.1.5. за будь-які помилки, упущення, переривання, видалення, дефекти, затримку в обробці або передачі даних, неправомірний доступ третіх осіб до результатів інтелектуальної діяльності, що розміщені на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk;
9.1.6. за відповідність Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk цілком або його розділів очікуванням Користувача, безпомилкову та безперебійну роботу Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, припинення доступу Користувача до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk з якихось причин;
9.1.7. втрату Користувачем можливості доступу до створеного ним Облікового запису (втрату логіна, пароля, іншої інформації, необхідної для користування Додатком);
9.1.8. неповну, неточну або некоректну вказівку Користувачем своїх даних при створенні Облікового запису;
9.1.9. відсутність у Користувача доступу до мережі Інтернет і якість послуг інтернет-провайдерів;
9.1.10. Зміст реклами, показаної за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
9.2. Ліцензіат не гарантує, що:
9.2.1. Веб-сайт (Інформаційний Ресурс) https://polyclinica.net/uk буде задовольняти суб’єктивним вимогам та очікуванням Користувача;
9.2.2. функціонування Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk буде протікати безперервно, швидко, без технічних збоїв, надійно і без помилок;
9.2.3. Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk буде доступним для використання цілодобово, у певний момент часу або протягом певного періоду.
9.3. Ліцензіат не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, а також упущену вигоду Користувача або третіх осіб в результаті:
9.3.1. використання або неможливості використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
9.3.2. несанкціонованого доступу третіх осіб до персональної інформації Користувача, включаючи ту, яка прив’язана до створеного ним Облікового запису;
9.3.3. заяви або поведінки третіх осіб.
9.4. За будь-яких обставин та без шкоди правам Ліцензіата за цією Угодою, відповідальність Ліцензіата перед Користувачем обмежена сумою, що не перевищує розміру платежів, отриманих Ліцензіатом від Користувача до моменту настання обставин, які спричинили виникнення відповідальності Ліцензіата.
9.5. Користувач погоджується з тим, що Користувач використовує Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk на власний розсуд та на власний ризик за принципом “як є” і/або “як існує”, та приймає відмову Ліцензіата від будь-яких прямих або опосередкованих гарантій, в тому числі, щодо товарності, придатності до певного використання або цілі, не порушення права, права власності, дієвості, задоволення від використання, цінності, точності даних та інтеграції системи.
9.6. Користувач розуміє та погоджується, що ні Ліцензіат, ні його співробітники, керівники, пов’язані особи, філії чи представники не відповідають за будь-які шкоду / збитки, зокрема, прямі чи опосередковані, у тому числі, але не обмежуючись, втрату доходів, прибутку, репутації, гудвілу, інших нематеріальних збитків у зв’язку з використанням Послуг, Веб-сайту та / або Інформаційного Ресурсу.
10. Вирішення спорів
10.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з цією Угодою, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
10.2. Будь-які претензії Користувача, що виникли у зв’язку з цією Угодою, підлягають пред’явленню Ліцензіату за допомогою електронної пошти на адресу сайту.
10.3. Ліцензіат не розглядає анонімні претензії або претензії, які не дозволяють ідентифікувати Користувача на основі даних, наданих ним при реєстрації.
11. Персональні дані
11.1. Користувач, приймаючі умови даної Публічної оферти, надає свою згоду відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010р. №2297-VI (далі – Закон) на обробку Ліцензіатом його персональних даних і підтверджує, що, даючи таку згоду, він діє по своїй волі і в своїх інтересах. Згода поширюється на наступну інформацію: ім’я, прізвище, по-батькові, електронну адресу, телефон та іншу інформацію, що стосується Користувача, а також наступні персональні дані, надані Користувачем як при заповнені реєстраційної форми, так і при заповнені свого профілю; файли cookie; IP-адреси; параметри і настройки інтернет-браузерів. Згода на обробку персональних даних надається Користувачем з метою виконання даної Угоди для здійснення будь-яких дій стосовно персональних даних, включаючи, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення (в тому числі шляхом реалізації або передачі), транскордонної передачі, знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій з персональними даними відповідно до чинного законодавства.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється Ліцензіатом наступними способами: обробка персональних даних з використанням засобів автоматизації. При обробці персональних даних Ліцензіат не обмежений в застосуванні способів їх обробки.
11.3. Персональні дані, надані Користувачем, будуть доступні співробітникам Ліцензіата. Ліцензіат не продає та не розголошує персональні дані третім особам без необхідності за винятком випадків, передбачених цією Угодою. Зокрема, Ліцензіат може використовувати послуги третіх осіб для обробки персональних даних Користувача. Дана обробка здійснюється з різними цілями, наприклад, для розсилки інформаційних матеріалів. Незалежні постачальники послуг погоджуються з обов’язковим дотриманням конфіденційності і не мають права використовувати персональні дані Користувача для інших цілей. Ліцензіат також передає персональні дані Користувача в правоохоронні, податкові, фіскальні та інші компетентні органи в тому обсязі, в якому цього вимагає чинне законодавство України, або, якщо це є необхідним для запобігання, виявлення або припинення злочинних дій і шахрайства, а також для захисту прав власності Ліцензіата і третіх осіб.
11.4. Дозвіл Користувача на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії цієї Угоди. Також укладенням даної Угоди, Користувач підтверджує, що обсяг прав Ліцензіата як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий та зрозумілий.
12. Загальний регламент щодо захисту даних
12.1. Політика конфіденційності Інформаційного Ресурсу / Додатку розроблена згідно Директиви (ЄС) 2016/679 (GDPR) щодо обробки і переміщення персональних даних, які використовуються для цілей ефективного використання сервісів, які доступні у Додатку, або надаються з його допомогою з урахування ключових принципів GDPR.
12.2. Наступні типи персональних даних можуть бути зібрані, збережені та використані: 12.2.1. Інформація про комп’ютер та інший пристрій Користувача, включаючи IP-адресу, географічне положення, тип і версію браузера та операційну систему;
12.2.2. Інформація про відвідування та використання Додатку, включаючи джерело рефералів, тривалість відвідування, перегляди сторінок та шляхи навігації;
12.2.3. Інформація, яку Користувач вводить під час реєстрації у Додатку, наприклад, електронна пошта;
12.2.4. Інформація, яку Користувач вводить при створенні профілю у Додатку. Наприклад, ім’я, дата народження;
12.2.5. Інформація, яку Користувач вводить, щоб налаштувати підписку на електронні листи та / або інформаційні повідомлення (інформаційні бюлетені);
12.2.6. Інформація, яка генерується під час використання Додатку, в тому числі, коли, як часто та за яких умов Користувач його використовує;
12.2.7. Інформація, що стосується усіх сервісів нашого Додатку, які Користувач використовує, або транзакцію, яку Користувач здійснює через Додаток, яка включає ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти;
12.2.8. Будь-які інші персональні дані, які Користувач надає Ліцензіату при використанні Додатку;
12.2.9. Інформація про третіх осіб, з якої видалені дані, що можуть ідентифікувати особу, наприклад анонімізовані клінічні випадки, інша інформація, що передається з науковими чи навчальними цілями або з метою статистичних та маркетингових досліджень.
12.3. Використання персональних даних, наданих Ліцензіату через Додаток:
12.3.1. Адміністрування Додатку;
12.3.2. Персоналізація Додатку;
12.3.3. Надання доступу до сервісів, доступних при використанні Додатку;
12.3.4. Надсилання виписок, рахунків-фактур та нагадувань про оплату, за користування окремими платними сервісами Додатку;
12.3.5. Надсилати Користувачу маркетингові комерційні повідомлення;
12.3.6. Відправлення повідомлень електронної пошти, на які Користувач зробить окремий запит;
12.3.7. Надсилання Користувачу електронних повідомлень (інформаційний бюлетень), якщо Користувач підписався на нього (Користувач може скасувати підписку в будь-який час);
12.3.8. Відправлення Користувачу маркетингових комунікацій, пов’язаних з Додатком або бізнесом третіх осіб, які, на думку Ліцензіата, можуть зацікавити Користувача;
12.3.9. Надання третім сторонам статистичної інформації про користувачів Ліцензіата;
12.3.10. Робота з запитами та скаргами, які надіслані Користувачем стосовно роботи Додатку;
12.3.11. Безпека Додатку та запобігання шахрайству;
12.3.12. Перевірка відповідності умовам, що регулюють використання Додатку;
12.3.13. Інші види використання. Налаштування конфіденційності можуть бути використані для обмеження інформації Користувача у Додатку і Користувач може в будь-який час припинити користування сервісами Додатку та/або вимагати видалення своїх реєстраційних даних.
12.4. Міжнародна передача даних.
12.4.1. Інформація, яку Ліцензіат збирає, може зберігатися, оброблятися та передаватися між будь-якою з країн, в тому числі країни Європейського економічного простору, та ті, в яких працює Ліцензіат, з тим щоб дозволити використовувати інформацію відповідно до цієї політики.
12.4.2. Інформація, яку Ліцензіат збирає, може бути передана до таких країн, які мають належний рівень захисту персональних даних, еквівалентний тому, що діє в Європейському економічному просторі. Держави – учасниці Європейського економічного простору, а також держави, які підписали Конвенцію Ради Європи про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних, визнаються такими, що забезпечують належний рівень захисту персональних даних.
12.4.3. Персональні дані, які Користувач розміщує у Додатку, можуть бути доступні через Інтернет зареєстрованим Користувачам нашого Веб-сайту по всьому світу. Ми не можемо гарантувати запобігання використанню або неправильному використанню таких даних ними.
12.5. Користувач цим надає поінформоване погодження на передачу та оброблення Ліцензіатом персональних даних Користувача, в тому числі, описаних у цьому розділі, згідно цілям і меті даних Умов Використання.
12.6. Збереження персональних даних.
12.6.1. У цьому розділі викладена політика та процедура збереження даних, які спрямовані на забезпечення того, щоб Ліцензіат дотримувався юридичних зобов’язань стосовно збереження та видалення персональних даних.
12.6.2. Персональні дані, які Ліцензіат обробляє для будь-яких цілей, не можуть зберігатися після припинення реєстрації Користувача у Додатку та видалення, з цієї причини, його реєстраційних даних.
12.6.3. Дані Користувача будуть негайно видалені на його вимогу, надіслану у електронному повідомленні адміністратору Додатку.
12.6.4. Незважаючи на інші положення цього розділу, Ліцензіат зберігатиме документи (включаючи електронні документи), що містять персональні дані:
12.6.4.1. в тій мірі, в якій Ліцензіат повинен це робити у відповідності до законодавства;
12.6.4.2. якщо Ліцензіат вважає, що документи можуть мати відношення до будь-якого поточного або майбутнього судового розгляду;
12.6.4.3. для встановлення, здійснення або захисту юридичних прав Ліцензіата (у тому числі надання іншої інформації для запобігання шахрайству та зменшення фінансового ризику).
12.7. Безпека персональних даних Користувача.
12.7.1. Ліцензіат буде приймати обґрунтовані технічні та організаційні запобіжні заходи, щоб запобігти втраті, неправильному використанню або зміні персональних даних Користувача.
12.7.2. Ліцензіат зберігатиме всі персональні дані Користувача на безпечних (захищених паролем і захищених брандмауером) серверах Ліцензіата.
12.7.3. Всі електронні фінансові операції, введені через Додаток, будуть захищені технологією шифрування.
12.7.4. Користувач визнає, що передача інформації (даних) через Інтернет є за своєю суттю небезпечною, і Ліцензіат не може гарантувати безпеку інформації (даних), що надсилаються через Інтернет.
12.7.5. Користувач несе відповідальність за збереження пароля, який він використовує для доступу до Додатку конфіденційно і Ліцензіат не буде просити надати пароль (крім випадків, коли Користувач входить в Додаток).
13. Заключні положення
13.1. Право на зміни Умов Використання. Користувач погоджується з правом Ліцензіата на власний розсуд змінювати, додавати або видаляти Умови Використання в частині або в цілому в будь-який час в теперішньому або майбутньому. Подальше використання Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk після повідомлення про будь-які подібні зміни, додатки або видалення вказують на те, що Користувач визнає такі зміни, додатки або видалення та погоджується їх вважати для себе обов’язковими для належного виконання.
13.2. Відшкодування збитків. Користувач погоджується захищати Ліцензіата від будь-яких претензій, зокрема, вимог, дій, позовів тощо, які є наслідком порушення Користувачем цих Умов Використання, та / або компенсувати Ліцензіату будь-які збитки Ліцензіата, пов’язані з такими претензіями та / або порушенням.
13.3. Географічні обмеження. Ліцензіат не заявляє, що всі товари, послуги та / або матеріали, доступні на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, є відповідними або доступними для використання в місцях, що знаходяться за межами правового режиму чинного Законодавства України.
13.4. Торгові марки. Деякі назви, логотипи та інші матеріали, що відображаються на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, можуть становити торговельні марки, торгові найменування, знаки обслуговування або логотипи (надалі – Знаки) Ліцензіата (його засновника) або інших організацій. Ви не маєте права використовувати такі Знаки без явного письмового дозволу Ліцензіата (його засновника). Право власності на всі такі Знаки та гудвіл, пов’язаний з ними, залишається у Ліцензіата чи тих інших суб’єктів.
13.5. Конфіденційність та комунікації.
13.5.1. Ліцензіат дотримується чинного Законодавства щодо забезпечення належної охорони конфіденційної інформації, яка стала або могла стати йому відомою, в т.ч. лікарської таємниці.
13.5.2. Ліцензіат зберігає в таємниці інформацію про факт звернення Клієнтів до Замовників за медичною допомогою, а також, якщо таке стане йому відоме, про стан здоров’я Клієнтів, діагноз та інші відомості, отримані при їх обстеженні та лікуванні.
13.5.3. За згодою Клієнта або його законного представника допускається передача відомостей, що становлять лікарську таємницю іншим особам, в тому числі посадовим особам, в інтересах обстеження і лікування Користувача, в рамках виконання зобов’язань за цими Умовами Використання.
13.5.4. Надання відомостей, що становлять лікарську таємницю, без згоди Користувача або його законного представника допускається з метою обстеження і лікування Користувача, не здатного через свій стан висловити свою волю і в інших випадках, передбачених Законодавством.
13.5.5. Користувач повідомлений і усвідомлює, що Послуга надається по відкритих каналах зв’язку і що дані канали не гарантують дотримання режиму конфіденційності інформації, що передається.
13.5.6. Сторони зобов’язуються зберігати в таємниці конфіденційну інформацію, в т.ч. фінансову та іншу конфіденційну інформацію, отриману від іншої Сторони при виконанні цього Договору.
13.6. У рамках надання вам Послуг нам може знадобитися надати вам певні повідомлення, такі як нагадування про зустріч, оголошення про послуги, повідомлення про конфіденційність, адміністративні повідомлення та інші повідомлення про Послуги тощо (надалі – Повідомлення). Такі Повідомлення вважаються частиною Послуг та Вашого облікового запису.
13.7. Ви розумієте, що ваш Акцепт цих Умов Використання та / або будь-яких інших форм, представлених вам на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, беззастережно свідчить про ваше погодження із цими Умовами Використання і що така дія є юридичним підписом. Ви погоджуєтесь, що ми можемо надсилати вам Повідомлення електронними засобами, включаючи, але не обмежуючись наступним: (1) електронною поштою, використовуючи адресу, яку ви нам надали під час реєстрації, (2) коротким текстовим Повідомленням про послугу (“SMS”) на мобільний номер, який ви нам надали під час реєстрації (“SMS-повідомлення”), (3) відправленням Повідомлень на комп’ютер чи інший пристрій, або (4) шляхом розміщення Повідомлень на Веб-сайті та / або Інформаційному Ресурсі. Доставка будь-яких Повідомлень від нас чинна при надсиланні нами, незалежно від того, чи читаєте ви Повідомлення. Ви можете відкликати свою згоду на отримання Повідомлень, відключивши свій Обліковий запис. Хоча захищені електронні повідомлення завжди надають перевагу незахищеному електронному листу, за певних обставин між вами та Ліцензіатом спілкування електронною поштою може бути не захищеним. Ліцензіат не забезпечує безпеку та конфіденційність повідомлень, надісланих електронною поштою.
13.8. Дана Публічна оферта і всі відносини між Ліцензіатом та Користувачем, що виникли на підставі цієї Публічної оферти регулюються Законодавством.
13.9. Якщо з тих, чи інших причин, які-небудь з умов цієї Публічної оферти будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов Публічної оферти.
13.10. Дана Публічна оферта укладається на невизначений термін і поширює свою дію на всіх Користувачів, починаючи з моменту їх реєстрації.

УГОДА КОРИСТУВАЧА
з використання комп’ютерної програми
(ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
1. Загальні умови та визначення термінів
1.1. Акцепт – повне й беззастережне прийняття Користувачем умов даної Публічної оферти через, зокрема, здійснення Користувачем конклюдентних дій: реєстрації (надалі – Реєстрація) на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, проставлення відміток (галочок) про згоду Користувача з умовами даної Публічної оферти, внесення передоплати за Послуги, користування Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk. Акцепт цієї Публічної оферти означає, в тому числі, надання Користувачем свідомої згоди на обробку персональних даних та передачу відомостей, в тому числі, таких, що можуть становити лікарську таємницю, а також інформовану добровільну згоду Користувача з тим, що Користувач ознайомлений і згоден з даною Публічною офертою, Умовами Використання і з Політикою обробки персональних даних, а також з іншими умовами та правилами, що розміщені (з’являються) на Веб-сайті Ліцензіата (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk.
1.2. Демо-версія – попередня безкоштовна версія Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk із обмеженим функціоналом, що надає змогу будь-якій особі ознайомитися із Додатком до здійснення реєстрації.
1.3. Законодавство – чинне законодавство України.
1.4. Зміст Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk повністю або частково не є медичною порадою або схваленням, представленням або гарантією того, що будь-які поради, конкретний препарат або лікування є безпечними, відповідними або ефективними для вас. Будь яка інформація, що виладнана на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk носить лише оглядовий характер, та не може бути підставою для призначення лікування та/або самолікування, встановлення діагнозу та/або самодіагнозу.
1.5. Веб-сайт (Інформаційний Ресурс та/або Додаток) https://polyclinica.net/uk – програмне забезпечення у вигляді, веб сайту та/або мобільного додатку (застосунку), призначене для роботи на ПК, ноутбуках, смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях Користувача. При використанні Інформаційний Ресурсу вигляді Додатку, такий Застосунок, може бути встановлено на пристроях або може бути завантажене на таких пристроях з онлайн магазинів мобільних додатків (застосунків), таких як App Store, Google Play, Windows Phone Store та інших, на умовах таких магазинів. Метою Інформаційний Ресурсу є надання можливості Користувачу та Замовнику встановити онлайн зв'язок для проведення домашнього теле-консультування у відповідності до вимог чинного законодавства України. При цьому Ліцензіат не несе жодної відповідальності за якість надання послуг, що надаються за допомогою Інформаційного Ресурсу, оскільки він (Інформаційний Ресурс) є лише платформою де надаються такі послуги.
1.6. Користування Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk. Ліцензіат (ТзОВ «Медікал-Солюшенс») надає Послуги, доступ до Веб-сайту _https://polyclinica.net/uk (надалі – Веб-сайт) та/або Інформаційного Ресурсу (Додатку) тощо з посиланнями на ці Умови Використання, пропонуючи Користувачам Послуги, в тому числі, доступ незалежних Замовників Інформаційного Ресурсу для надання останніми їх інформаційних послуг Клієнтам. Отримуючи доступ до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk та використовуючи Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, Користувачі, через такі конклюдентні дії, погоджуються дотримуватись цих Умов Використання та всіх інших умов та правил, що з’являються на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk. Якщо ви не бажаєте бути зобов’язаними будь-яким із цих Умов Використання та / або всіх інших умов та правил, що розміщені (з’являються) на Веб-сайті Ліцензіата (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, ви не маєте права користуватися будь-якими Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk.
1.7. Користувач (або ви, вас, вам, вами, вашим – відповідно до контексту) – Відвідувач, який успішно пройшов Реєстрацію на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk .
1.8. Ліцензіат (або ми, нас, нам, нами, нашим – відповідно до контексту) – товариство з обмеженою відповідальністю “Медікал-Солюшенс”, юридична особа, створена за законодавством України, що зареєстрована за адресою: 79010, місто Львів, вул. Некрасова, 35В, ідентифікаційний код юридичної особи: 43470707, що надає Користувачу на умовах даної Публічної оферти невиключне право (ліцензію) на використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
1.9. Медичний заклад — заклад охорони здоров’я незалежно від форми власності, що здійснює медичне обслуговування і використовує Інформаційний Ресурс для надання інформаційних послуг та послуг домашнього теле-консультування, на підставі окремого Договору між ним та Ліцензіатом.
1.10. Клієнт – Користувач, фізична особа, що досягла 14 років, яка володіє необхідним обсягом цивільної дієздатності та придбала та/або має намір придбати інформаційні послуги Замовника засобами Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
1.11. Обліковий запис (Аккаунт) – збережена в комп’ютерній системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk сукупність даних про Користувача, необхідна для його розпізнавання (аутентифікації) на Веб-сайті та/або Інформаційному Ресурсі (в Додатку) і надання доступу до його персональних даних і налаштувань Особистого кабінету для цілей, зокрема, користування Послугами Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. Реєструючись на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, Користувач створює Обліковий запис через процедуру Реєстрації та погоджується, що інформація про Обліковий запис, яку Користувач нам надає в будь-який час, в т.ч., під час Реєстрації та будь-яку інформацію, яку Користувач завантажує на Веб-сайт, буде правдивою, точною, актуальною та повною. Ви не можете передавати або ділитися паролем свого Акаунта з ким-небудь або створювати більше одного Облікового запису (за винятком субрахунків, встановлених для дітей, батьками яких ви є – батьком або законним опікуном). Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності пароля Вашого Облікового запису, а також за всі дії, що відбуваються під вашим Обліковим записом. Ліцензіат залишає за собою право вжити будь-яких дій, які вважає потрібними чи розумними, щодо безпеки Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk та інформації Вашого Облікового запису. Ні в якому разі і за жодних обставин Ліцензіат не несе відповідальності перед вами за будь-які зобов’язання чи збитки, спричинені вашим використанням будь-яких Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, використанням Вашої інформації про акаунт або передачею інформації про Обліковий запис третій стороні. Ви не можете користуватися чужим обліковим записом у будь-який час.
1.12. Особистий кабінет – унікальний простір Користувача в комп’ютерній системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk для зберігання Облікового запису Користувача з визначеним режимом отримання Користувачем Послуг; доступ до Особистого кабінету здійснюється Користувачем з використанням логіну (номер телефону) і пароля (пін код) через налаштування Облікового запису.
1.13. Послуги – забезпечення Ліцензіатом Користувача доступом до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, в тому числі, через Особистий кабінет Користувача та надання Ліцензіатом інформаційного консультування Користувача щодо отримання останнім такого доступу. Ліцензіат не займається медициною, медичною практикою або будь-якою іншою ліцензованою діяльністю (в т.ч. медичною) та / або не втручається у медичну практику чи будь-яку іншу ліцензовану діяльність, в тому числі, Замовників, які несуть виключну відповідальність за свої інформаційні послуги Клієнтам та за дотримання вимог, що застосовуються до професійної діяльності таких Замовників. Ні Ліцензіаn, ні будь-які треті сторони, які рекламують інформаційні послуги або надають вам посилання на інформаційні послуги, не несуть відповідальності за будь-які професійні консультації, які ви отримаєте від Замовника через користування будь-якими Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk.
1.14. Публічна оферта – дана пропозиція Ліцензіата, адресована будь-якій особі у відповідності зі статтями 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти з Ліцензіатом Угоду на умовах, що містяться в Публічній оферті.
1.15. Промо-код – сукупність символів, що складається з букв і / або цифр і що дає право на придбання товару або послуги на спеціальних умовах, як правило встановлених відповідної акцією.
2. Предмет Угоди
2.1. Ліцензіаn даною Публічною офертою пропонує укласти Угоду на умовах, визначених в цій Публічній оферті.
2.2. Даною Угодою Ліцензіат надає Користувачу обмежене, неексклюзивне, непередаване право на доступ до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk (“Права доступу”) виключно для особистого некомерційного використання та лише на умовах даної Публічної оферти. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд відмовити чи призупинити використання Користувачем Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk за будь-яких причин. Користувач погоджується, що не буде і не будете намагатися: (а) видавати себе за будь-яку особу чи юридичну особу або іншим чином хибно представляти свою приналежність до будь-якої особи чи юридичної особи; (б) використовувати Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk для порушення будь-якого місцевого, державного, національного чи міжнародного законодавства; (в) демонтувати, розбирати, декомпілювати або перекладати будь-яке програмне забезпечення або інші компоненти Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk; (г) поширювати віруси чи інший шкідливий комп’ютерний код через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk; або (д) використовувати іншим чином Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk ( будь-яким способом, що виходить за рамки сфери використання, визначеної Умовами Використання. Крім того, Користувач погоджується утримуватися від образливих мови та поведінки, які можуть бути визнані неприйнятними, або поведінки, яка є протизаконною чи незаконною, при спілкуванні з Замовниками через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. Ліцензіат не несе відповідальності за будь-які взаємодії з Замовниками, які не проводяться через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
2.3. Користувач, шляхом Акцепту, беззастережно приймає таку Угоду і безумовно погоджується з її умовами, зокрема приймає зобов’язання, покладені на Користувача в рамках цієї Публічної оферти і зобов’язується дотримуватися їх.
3. Реєстрація Користувача
3.1. Для отримання можливості використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk Користувачеві необхідно зареєструватися – створити Обліковий запис Користувача.
3.2. Для створення Облікового запису Користувач повинен пройти наступну процедуру Реєстрації:
3.2.1. заповнити реєстраційну форму;
3.2.2. надати згоду на обробку Ліцензіатом персональних даних Користувача;
3.2.3. виразити згоду з умовами Угоди, шляхом, визначеним в п. 3.3 Угоди.
3.3. Угода вступає в силу після прийняття її шляхом Акцепту, зокрема, через натискання Користувачем кнопки «Я приймаю Умови Використання», розташованої у реєстраційній формі.
3.4. При заповненні реєстраційної форми Користувач погоджується на надання точної і правдивої інформації про себе. У разі надання Користувачем недостовірної інформації про себе, Ліцензіат матиме право відмовити такому Користувачеві в доступі до Інформаційного Ресурсу (Додатку).
3.5. Користувач підтверджує, що на момент реєстрації він досяг 14 років і має достатню цивільну правоздатність та дієздатність для укладання Угоди з Ліцензіатом, яка є дрібним побутовим правочином, на умовах даної Публічної оферти.
3.6. По завершенні реєстрації Користувач отримує унікальний Обліковий запис Користувача в системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, а також унікальні логін (номер телефону) і пароль (пін код) для входу Користувача в Особистий кабінет Користувача в системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. 3.7. Користувач:
3.7.1. несе повну відповідальність за безпеку свого логіна і пароля (за передання цієї інформації третім особам), а також за безпечне використання Облікового запису і Особистого кабінету Користувача, а також за будь-які дії, які будуть виконані під його Обліковим записом і в його Особистому кабінеті;
3.7.2. захищає Ліцензіата від будь-яких претензій щодо порушення Користувачем вищенаведеного п. 3.7.1 та / або компенсує Ліцензіату будь-які збитки Ліцензіата, пов’язані з таким порушенням.
3.8. Користувач зобов’язується негайно проінформувати Ліцензіата, відразу тільки но йому стане відомо про неавторизований доступ третіх осіб до його Облікового запису або про будь-які інші порушення безпеки свого логіна і пароля, а також про порушення безпечного використання Облікового запису і Особистого кабінету Користувача.
3.9. Користувач повністю приймає та погоджується дотримуватися зобов’язання відповідати за будь-які інформацію, дані, текст(и), фотоматеріали тощо, публічно опубліковані, оприлюднені та / або частково передані за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
3.10. Користувач погоджується не використовувати Послуги, Веб-сайт та / або Інформаційний Ресурс / Додаток для:
3.10.1. завантаження, розміщення або у інший спосіб опублікування матеріалів для загального користування, які є наклепом або порушують авторські права та/або інші права, права власності, а також порушують чинне Законодавство;
3.10.2. розміщення будь-якої сторонньої інформації, реклами, не передбаченої даним Інформаційним Ресурсом та правами його використання;
3.10.3. розміщення будь-яких Інтернет-посилань, які є доступними для загального користування на інших Інтернет-ресурсах;
3.10.4. видавання себе за сторонню людину, або подання інформації, яка не відповідає дійсності відносно інформації про Користувача;
3.10.5. розміщення будь-якої інформації, яка не належить Користувачу або є власноруч присвоєною.
3.11. У випадку, якщо Ліцензіат запідозрить Користувача у скоєнні будь-яких протиправних дій, у тому числі: шахрайства з банківськими картами, поширення спаму, шкідливих програм, інших діянь, що порушують умови цієї Публічної оферти, Ліцензіат вправі звернутися до відповідних державних органів із заявою та/або заблокувати та/або видалити Обліковий запис Користувача.
3.12. Користувач, шляхом Реєстрації на Веб-сайті (Інформаційному ресурсі) https://polyclinica.net/uk, підтверджує, що він вільно володіє українською мовою, у зв’язку з чим заявляє, що дана Публічна оферта не може бути визнана недійсною або не прийнятою Користувачем на тій лише підставі, що вона складена українською мовою.
4. Авторське право
4.1. Послуги, Веб-сайт (Інформаційни1 Ресурс) https://polyclinica.net/uk є об’єктом авторського права, майнові права на який в повному обсязі належать засновнику Ліцензіата і охороняються Законодавством про авторське право та інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними угодами і конвенціями.
4.2. Будь-яке використання розміщених на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk результатів інтелектуальної діяльності (у тому числі елементів візуального оформлення, символіки, текстів, графічних зображень, ілюстрацій, фото, відео, програм, музики, товарних знаків та інших об’єктів) без письмового дозволу засновника Ліцензіата є незаконним і може послужити причиною для судового розгляду та притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до Законодавства.
4.3. Крім випадків, встановлених цією Публічною офертою, а також чинним Законодавством, жоден результат інтелектуальної діяльності (включаючи Зміст) не може бути скопійований (відтворений), перероблений, поширений, опублікований, скопійований, переданий, проданий або іншим способом використаний цілком або по частинах, без попереднього письмового дозволу Ліцензіата як законного правовласника.
4.4. Доступ до результатів інтелектуальної діяльності, розміщених в Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, надається засновником Ліцензіата виключно для особистого некомерційного використання Користувачем на Умовах Використання з метою ознайомлення з ними виключно за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, без права на відтворення (у тому числі копіювання / завантаження / збереження) таких об’єктів в пам’ять електронних пристроїв Користувача, а також без права на інше використання, не передбачене Угодою, у тому числі їх продаж, модифікацію, поширення цілком або по частинах і т.п.
4.5. Ліцензіат залишає за собою право в будь-який час видаляти з Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk будь-які результати інтелектуальної діяльності, розміщені в ньому, без повідомлення Користувача.
5. Правовий статус Користувача
5.1. Користувач має право:
5.1.1. розміщувати на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk будь-яку інформацію, яка не суперечить Законодавству і положенням цієї Угоди;
5.1.2. користуватися Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk в порядку, визначеному Угодою, якщо метою такого використання не є одержання прибутку або доходу;
5.1.3. до реєстрації здійснити ознайомлення з Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk;
5.1.4. зареєструватися (отримати персональний Обліковий запис) відповідно до положень Угоди;
5.1.5. припинити використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk і відмовитися від створеної ним облікового запису, відправивши відповідний запит Ліцензіату;
5.1.6. cкористатися Промо-кодом для отримання безкоштовної інформаційної послуги та / або безкоштовної безлімітної підписки на умовах відповідної акції, за якою такий Промо-код було надано.
5.1.7. інші права Користувача, передбачені цією Публічною офертою і Законодавством.
5.2. Користувач зобов’язується:
5.2.1. дотримуватися положень чинного Законодавства, Угоди та інших спеціальних документів Ліцензіата;
5.2.2. використовувати можливості Інформаційного Ресурсу / Додатку тільки в законних цілях, дотримуватися чинного Законодавства, а також умови цієї Угоди;
5.2.3. у випадку отримання у подальшому будь-яких окремих платних послуг здійснювати оплату Послуг в розмірі та порядку визначених Ліцензіатом згідно цих Умов Використання;
5.2.4. утримуватися від здійснення дій, що перешкоджають роботі Ліцензіата та функціонуванню Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, а також від здійснення будь-яких інших дій, що порушують права Ліцензіата та / або третіх осіб;
5.2.5. не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати, а також не використовувати будь-яким способом для яких-небудь комерційних цілей Веб-сайт (Інформаційний Ресурс) https://polyclinica.net/uk або будь-які частини його вмісту без згоди Ліцензіата;
5.2.6. надати при реєстрації (створенні Облікового запису) точну, актуальну та повну інформацію про себе;
5.2.7. вживати належних заходів для забезпечення збереження свого Облікового запису і паролів;
5.2.8. не передавати, не поступатися, не продавати, не передавати в користування тощо Обліковий запис третім особам;
5.2.9. не вживати спроби з відключення чи іншого втручання в будь-які технічні засоби захисту Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
5.2.10. належним чином виконувати інші обов’язки, передбачені даною Публічною офертою;
5.2.11. належним чином виконувати інші обов’язки, передбачені даною Публічною офертою.
5.3. Користувачу при використанні Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk забороняється:
5.3.1. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріали, які завдають або можуть завдати шкоди честі, гідності та діловій репутації громадянина або діловій репутації будь-якої організації, порушують чинне Законодавство;
5.3.2. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал, що містить нецензурні слова і вирази;
5.3.3. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріали еротичного та порнографічного характеру чи гіпертекстові посилання на інтернет-ресурси, що містять такі матеріали;
5.3.4. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом контент, який пропагує суїцид, містить опис способів суїциду та будь-які підбурювання до його здійснення;
5.3.5. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом контент, пов’язаний з окультною тематикою і діяльністю;
5.3.6. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом рекламу та іншу інформацію про наркотичні і психотропні речовини, в тому числі, інформацію про поширення наркотиків, рецепти їх виготовлення і поради по вживанню;
5.3.7. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал, який порушує права неповнолітніх осіб;
5.3.8. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал шахрайського характеру;
5.3.9. здійснювати несанкціонований доступ до облікових записів інших Користувачів шляхом підбирання або введення пароля, а також робити спроби такого доступу.
6. Правовий статус Ліцензіата
6.1. Ліцензіат має право:
6.1.1. здійснювати поточне управління Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk, визначати його структуру, в будь-який час змінювати його Зміст, оформлення, список сервісів, змінювати або доповнювати програмне забезпечення та інші об’єкти у будь який час, з попереднім повідомленням або без нього;
6.1.2. відправляти Користувачам повідомлення, що стосуються використання та новинок Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
6.1.3. за своїм розсудом видаляти будь-яку інформацію, яка порушує і / або може порушувати Законодавство, положення Угоди і права третіх осіб;
6.1.4. здійснювати інші дії з метою поліпшення якості та зручності використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk Користувачами;
6.1.5. без спеціального повідомлення Користувача змінювати та / або доповнювати дану Публічну оферту. Зміни / доповнення набувають чинності з моменту їх розміщення на Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, якщо інше не визначено Ліцензіатом;
6.1.6. в будь-який момент вимагати від Користувача підтвердження даних, зазначених при реєстрації, і запросити у зв’язку з цим підтверджуючі документи. Ненадання таких документів, на розсуд Ліцензіата, може бути прирівняне до надання недостовірної інформації, у зв’язку з чим останній вправі відмовити Користувачеві в реєстрації;
6.1.7. проводити маркетингові заходи, в тому числі, шляхом розсилки актуальної інформації на електронну пошту Користувача та / або у вигляді SMS-повідомлень;
6.1.8. інші права Ліцензіата, передбачені цією Публічною офертою.
6.2. Обов’язки Ліцензіата:
6.2.1. приймати та обробляти реєстраційні форми Користувачів;
6.2.2. не розміщувати в Додатку будь-які файли, які містять або можуть містити віруси та інші шкідливі програми;
6.2.3. не описувати та не пропагувати злочинну діяльність, не розміщувати інструкції або керівництва по здійсненню злочинних дій;
6.2.4. не розміщувати на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk будь-яку інформацію, що порушує права третіх осіб на результати інтелектуальної діяльності;
6.2.5. приймати грошові кошти в рахунок оплати Послуг, якщо такий спосіб оплати передбачений на Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
6.2.6. інші обов’язки Ліцензіата, передбачені цією Публічною офертою.
7. Умови надання послуг:
• Медичні центри надають послуги в період обраний та погоджений з Користувачем.
• Після вибору з доступних консультантів на сайті за допомогою технічних
можливостей Інформаційного ресурсу безпосереднього Консультанта (працівника Медичного центру) та прийняття порядку та умов надання, Користувач оплачує запропоновані та обрані ним послуги на умовах 100% передплати у розмірі узгодженому Сторонами, за допомогою платіжної системи.
• Умови узгоджуються Клієнтом, шляхом проставлення ним відмітки «Згоден» напроти виразу «Я згоден з умовами надання послуг і приймаю всі умови за власним бажанням» «Я даю згоду на використання персональних даних».
• Для отримання Послуг Медичного центру, клієнт повинен здійснити 100 % передплату послуг Медичного центру. При цьому Користувач усвідомлює, що плата за використання Інформаційного ресурсу Ліцензіата, яка є роялті, утримується Ліцензіатом із плати за Послуги, за рахунок Медичного центру.
• СТОРОНИ РОЗУМІЮТЬ, ЩО АНІ ЛІЦЕНЗІАТ, АНІ ВЛАСНИК САЙТУ ТА/АБО ПРОГРАМИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЯКІСТЬ ТА НАСЛІДКИ ОТРИМАНИХ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ. ВСІ ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО ОТРИМАНИХ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ, КЛІЄНТ МАЄ ПРЕД’ЯВЛЯТИ НАПРЯМУ ДО КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ. КОНСУЛЬТАНТИ ТА/АБО МЕДИЧНІ ЦЕНТРИ, ЩО ПРОПОНУЮТЬ СВОЇ ПОСЛУГИ ЗА ДОПОМОГОЮ САЙТУ АГЕНТА НЕ Є СПІВРОБІТНИКАМИ АБО ПРАЦІВНИКАМИ, НАЙНЯТИМИ ЗА ЦИВІЛЬНО-ПРАВОВИМИ ДОГОВОРАМИ, КОНТРАКТАМ І ТОМУ ПОДІБНЕ ЛІЦЕНЗІАТА. БУДЬ-ЯКІ ДУМКИ, ПОРАДИ АБО ІНФОРМАЦІЯ ВІД ЦИХ ОСІБ Є ЇХ ОСОБИСТОЮ ДУМКОЮ. ЛІЦЕНЗІАТ НЕ ПЕРЕВІРЯЄ НАЯВНІСТЬ У КОНСУЛЬТАНТІВ МЕДИЧНОЇ ОСВІТИ ТА РІВЕНЬ ЗНАНЬ, КВАЛІФІКАЦІЮ І БУДЬ-ЯКІ ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ. ЛІЦЕНЗІАТ НАДАЄ ІНФОРМАЦІЮ "ЯК Є". ЛІЦЕНЗІАТ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД КОРИСТУВАЧАМИ ЗА БУДЬ-ЯКІ РІШЕННЯ АБО ДІЇ, ЯКІ БУЛИ ЗДІЙСНЕНІ З УРАХУВАННЯМ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТІВ, ОТРИМАНИХ ЗА ДОПОМОГОЮ ІНФОРМАЦІЙНОГО ПРОДУКТУ ЛІЦЕНЗІАТА.
При цьому, Ліцензіат подає Інформацію, а також копії документів (ліцензії на здійснення медичної практики) які надані Медичними центрами та/або Консультантами без їх додаткової перевірки у тому вигляді, якому вони надані.
Для отримання Послуг Консультанта та/або Медичного центру, на підтвердження своєї згоди з умовами цього договору Користувач здійснює такі дії:
- Після авторизації на сайті Користувач переходить в розділ Клініки
- самостійно обирає Медичний центр, а в подальшому Консультанта, який пропонується таким Медичним центром з переліку, доступного у відповідному розділі;
- ознайомлюється з доступним можливим часом проведення Послуги Консультанта та/або Медичного центру, тривалістю надання Послуги та її вартістю та обирає найбільш оптимальний для нього варіант;
- формує Замовлення до обраного Консультанта з доступним часом проведення послуги, користуючись підказками Інформаційного ресурсу;
- здійснює оплату послуг.
- у обраний час отримує Послугу, шляхом входу в особистий кабінет на Інформаційному ресурсі.
Користувач попереджений і дає свою згоду про те, що якщо Користувач не зможе авторизуватись у своєму кабінету від незалежних від Ліцензіата причин, а відтак, Консультант та/або Медичний центр не зможуть надати свої послуги по причині відсутності Користувача онлайн на час надання Послуги, така Послуга вважається наданою, та кошти за таку Послугу не повертаються.
7. Оплата Послуг
7.1. Певні послуги, пов’язані із використанням Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, можуть надаватися Ліцензіатом за плату.
7.2. У випадку надання окремих платних послуг, Ліцензіат час від часу оприлюднює або інакше доводить до відома Користувачів їх вартість та умови оплати, а Користувач погоджується оплачувати такі послуги, в тому числі, шляхом перерахування грошових коштів на користь Ліцензіата через підтримувані Ліцензіатом платіжні системи і методи оплати. Перелік доступних для оплати платіжних систем і методів визначається Ліцензіатом в односторонньому порядку і вказується в Додатку.
7.3. Користувач погоджується, що грошові кошти, оплачені Користувачем і зараховані Ліцензіатом, Користувачеві не повертаються.
7.4. Користувач погоджується сплачувати всі платежі чи нарахування на його Особистий запис згідно комісійних платежів, тарифів, зборів та умов виставлення рахунків, що діють на момент виникнення обов’язку Користувача сплачувати такі платежі чи нарахування. Надаючи Ліцензіату номер платіжної картки або інші дані платіжного засобу, та пов’язану з ними інформацію про оплату, Користувач погоджується, що Ліцензіат уповноважений негайно виставити рахунок на усі такі платежі чи нарахування, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання, і що не потребується ніяких додаткових повідомлень або згоди Користувача. Користувач несе персональну відповідальність за відшкодування всіх таких платежів чи нарахувань, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання. Ліцензіат не надає гарантії, що Користувач отримає будь-яке відшкодування вищевказаних платежів, сум чи нарахувань, навіть якщо Користувач має будь-яке право на такі відшкодування, зокрема за умовами страхових полісів тощо.
7.5. Користувач самостійно визначає обсяг споживаних Послуг в рамках терміну, обсягу та інших умов надання Послуг відповідного переліку, визначених Ліцензіатом в обраному Користувачем тарифному плану. Якщо з якої-небудь причини (окрім як з вини Ліцензіата) Користувач не скористається наданим йому доступом до Послуги, відповідна Послуга вважається наданою належним чином.
7.6. Надаючи Ліцензіату номер платіжної картки або інші дані платіжного засобу, та пов’язану з ними інформацію про оплату, Користувач погоджується, що Ліцензіат уповноважений негайно виставити рахунок на усі такі платежі чи нарахування, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату та Медичному закладу за цими Умовами Використання, і що не потребується ніяких додаткових повідомлень або згоди Користувача. Користувач несе персональну відповідальність за відшкодування всіх таких платежів чи нарахувань, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання. Ліцензіат не надає гарантії, що Користувач отримає будь-яке відшкодування вищевказаних платежів чи нарахувань, навіть якщо Користувач має будь-яке право на такі відшкодування, зокрема за умовами страхових полісів тощо.
7.7. Ліцензіат залишає за собою право змінювати або впроваджувати нові платежі чи нарахування та структуру ціноутворення в будь-який час до виставлення рахунку. Користувач розуміє та погоджується, що Користувач відповідає за будь-яку відмову від погодженого надання інформаційних послуг Замовників згідно з прейскурантом відповідних Замовників.
7.8. Ліцензіат має право самостійно встановлювати або припиняти особливі режими оплати певних видів або усіх Послуг, в т.ч. встановлювати режим знижок або безоплатності щодо певних видів або усіх Послуг. Повідомлення про такі зміни, впровадження, встановлення розміщуються Ліцензіатом на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk.
7.9. Користувач повністю розуміє та усвідомлює, що кошти, які він сплачує в подальшому перераховуються Ліцензіатом Медичним центрам, які надають послуги. При цьому Ліцензіат утримує комісію, що є роялті за використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, із суми що підлягає сплаті за Послуги. Комісія включена у розмір платежу, та є роялті за використання Медичними центрами об’єкту інтелектуальної власності засновника Ліцензіата. Розмір комісії є комерційною таємницею відповідно до Договорів, що укладені Ліцензіатом із Медичними центрами.
8. Відповідальність
8.1. Користувач несе відповідальність за точність та достовірність інформації, зазначеної ним при заповненні форми реєстрації, за збереження свого Облікового запису і паролю, і за всі дії, які виконані в Додатку під його Обліковим записом та паролем.
8.2. Користувач несе відповідальність за власні дії у зв’язку зі створенням і розміщенням коментарів на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk відповідно до чинного Законодавства.
8.3. У разі пред’явлення третіми особами претензій до Ліцензіата, пов’язаних з діями Користувача, Користувач зобов’язується своїми силами і за свій рахунок врегулювати вказані претензії з третіми особами, захистивши Ліцензіата від можливих збитків і компенсацій.
8.4. У випадку, якщо в результаті претензій від третіх осіб Ліцензіату будуть заподіяні збитки та / або Ліцензіат оплатить таким третім особам штрафні санкції, компенсації, збитки, витрати і т.п., Ліцензіат має право вимагати, а Користувач зобов’язується відшкодувати їх Ліцензіату (штрафні санкції, компенсації, збитки, витрати, виплати і т.п.).
9. Обмеження відповідальності
9.1. Ліцензіат не несе відповідальності за:
9.1.1. правильність та достовірність лікарських призначень, параметри яких вводяться Користувачем; рекомендації надані при використанні носять виключно рекомендаційний характер та не є обов’язковими для виконання Користувачем;
9.1.2. протиправні чи інші дії Користувача і (або) третіх осіб, що перешкоджають використанню Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk іншими користувачами;
9.1.3. за будь-які дії Користувача;
9.1.4. за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації;
9.1.5. за будь-які помилки, упущення, переривання, видалення, дефекти, затримку в обробці або передачі даних, неправомірний доступ третіх осіб до результатів інтелектуальної діяльності, що розміщені на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk;
9.1.6. за відповідність Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk цілком або його розділів очікуванням Користувача, безпомилкову та безперебійну роботу Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, припинення доступу Користувача до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk з якихось причин;
9.1.7. втрату Користувачем можливості доступу до створеного ним Облікового запису (втрату логіна, пароля, іншої інформації, необхідної для користування Додатком);
9.1.8. неповну, неточну або некоректну вказівку Користувачем своїх даних при створенні Облікового запису;
9.1.9. відсутність у Користувача доступу до мережі Інтернет і якість послуг інтернет-провайдерів;
9.1.10. Зміст реклами, показаної за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
9.2. Ліцензіат не гарантує, що:
9.2.1. Веб-сайт (Інформаційний Ресурс) https://polyclinica.net/uk буде задовольняти суб’єктивним вимогам та очікуванням Користувача;
9.2.2. функціонування Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk буде протікати безперервно, швидко, без технічних збоїв, надійно і без помилок;
9.2.3. Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk буде доступним для використання цілодобово, у певний момент часу або протягом певного періоду.
9.3. Ліцензіат не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, а також упущену вигоду Користувача або третіх осіб в результаті:
9.3.1. використання або неможливості використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
9.3.2. несанкціонованого доступу третіх осіб до персональної інформації Користувача, включаючи ту, яка прив’язана до створеного ним Облікового запису;
9.3.3. заяви або поведінки третіх осіб.
9.4. За будь-яких обставин та без шкоди правам Ліцензіата за цією Угодою, відповідальність Ліцензіата перед Користувачем обмежена сумою, що не перевищує розміру платежів, отриманих Ліцензіатом від Користувача до моменту настання обставин, які спричинили виникнення відповідальності Ліцензіата.
9.5. Користувач погоджується з тим, що Користувач використовує Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk на власний розсуд та на власний ризик за принципом “як є” і/або “як існує”, та приймає відмову Ліцензіата від будь-яких прямих або опосередкованих гарантій, в тому числі, щодо товарності, придатності до певного використання або цілі, не порушення права, права власності, дієвості, задоволення від використання, цінності, точності даних та інтеграції системи.
9.6. Користувач розуміє та погоджується, що ні Ліцензіат, ні його співробітники, керівники, пов’язані особи, філії чи представники не відповідають за будь-які шкоду / збитки, зокрема, прямі чи опосередковані, у тому числі, але не обмежуючись, втрату доходів, прибутку, репутації, гудвілу, інших нематеріальних збитків у зв’язку з використанням Послуг, Веб-сайту та / або Інформаційного Ресурсу.
10. Вирішення спорів
10.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з цією Угодою, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
10.2. Будь-які претензії Користувача, що виникли у зв’язку з цією Угодою, підлягають пред’явленню Ліцензіату за допомогою електронної пошти на адресу сайту.
10.3. Ліцензіат не розглядає анонімні претензії або претензії, які не дозволяють ідентифікувати Користувача на основі даних, наданих ним при реєстрації.
11. Персональні дані
11.1. Користувач, приймаючі умови даної Публічної оферти, надає свою згоду відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010р. №2297-VI (далі – Закон) на обробку Ліцензіатом його персональних даних і підтверджує, що, даючи таку згоду, він діє по своїй волі і в своїх інтересах. Згода поширюється на наступну інформацію: ім’я, прізвище, по-батькові, електронну адресу, телефон та іншу інформацію, що стосується Користувача, а також наступні персональні дані, надані Користувачем як при заповнені реєстраційної форми, так і при заповнені свого профілю; файли cookie; IP-адреси; параметри і настройки інтернет-браузерів. Згода на обробку персональних даних надається Користувачем з метою виконання даної Угоди для здійснення будь-яких дій стосовно персональних даних, включаючи, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення (в тому числі шляхом реалізації або передачі), транскордонної передачі, знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій з персональними даними відповідно до чинного законодавства.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється Ліцензіатом наступними способами: обробка персональних даних з використанням засобів автоматизації. При обробці персональних даних Ліцензіат не обмежений в застосуванні способів їх обробки.
11.3. Персональні дані, надані Користувачем, будуть доступні співробітникам Ліцензіата. Ліцензіат не продає та не розголошує персональні дані третім особам без необхідності за винятком випадків, передбачених цією Угодою. Зокрема, Ліцензіат може використовувати послуги третіх осіб для обробки персональних даних Користувача. Дана обробка здійснюється з різними цілями, наприклад, для розсилки інформаційних матеріалів. Незалежні постачальники послуг погоджуються з обов’язковим дотриманням конфіденційності і не мають права використовувати персональні дані Користувача для інших цілей. Ліцензіат також передає персональні дані Користувача в правоохоронні, податкові, фіскальні та інші компетентні органи в тому обсязі, в якому цього вимагає чинне законодавство України, або, якщо це є необхідним для запобігання, виявлення або припинення злочинних дій і шахрайства, а також для захисту прав власності Ліцензіата і третіх осіб.
11.4. Дозвіл Користувача на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії цієї Угоди. Також укладенням даної Угоди, Користувач підтверджує, що обсяг прав Ліцензіата як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий та зрозумілий.
12. Загальний регламент щодо захисту даних
12.1. Політика конфіденційності Інформаційного Ресурсу / Додатку розроблена згідно Директиви (ЄС) 2016/679 (GDPR) щодо обробки і переміщення персональних даних, які використовуються для цілей ефективного використання сервісів, які доступні у Додатку, або надаються з його допомогою з урахування ключових принципів GDPR.
12.2. Наступні типи персональних даних можуть бути зібрані, збережені та використані: 12.2.1. Інформація про комп’ютер та інший пристрій Користувача, включаючи IP-адресу, географічне положення, тип і версію браузера та операційну систему;
12.2.2. Інформація про відвідування та використання Додатку, включаючи джерело рефералів, тривалість відвідування, перегляди сторінок та шляхи навігації;
12.2.3. Інформація, яку Користувач вводить під час реєстрації у Додатку, наприклад, електронна пошта;
12.2.4. Інформація, яку Користувач вводить при створенні профілю у Додатку. Наприклад, ім’я, дата народження;
12.2.5. Інформація, яку Користувач вводить, щоб налаштувати підписку на електронні листи та / або інформаційні повідомлення (інформаційні бюлетені);
12.2.6. Інформація, яка генерується під час використання Додатку, в тому числі, коли, як часто та за яких умов Користувач його використовує;
12.2.7. Інформація, що стосується усіх сервісів нашого Додатку, які Користувач використовує, або транзакцію, яку Користувач здійснює через Додаток, яка включає ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти;
12.2.8. Будь-які інші персональні дані, які Користувач надає Ліцензіату при використанні Додатку;
12.2.9. Інформація про третіх осіб, з якої видалені дані, що можуть ідентифікувати особу, наприклад анонімізовані клінічні випадки, інша інформація, що передається з науковими чи навчальними цілями або з метою статистичних та маркетингових досліджень.
12.3. Використання персональних даних, наданих Ліцензіату через Додаток:
12.3.1. Адміністрування Додатку;
12.3.2. Персоналізація Додатку;
12.3.3. Надання доступу до сервісів, доступних при використанні Додатку;
12.3.4. Надсилання виписок, рахунків-фактур та нагадувань про оплату, за користування окремими платними сервісами Додатку;
12.3.5. Надсилати Користувачу маркетингові комерційні повідомлення;
12.3.6. Відправлення повідомлень електронної пошти, на які Користувач зробить окремий запит;
12.3.7. Надсилання Користувачу електронних повідомлень (інформаційний бюлетень), якщо Користувач підписався на нього (Користувач може скасувати підписку в будь-який час);
12.3.8. Відправлення Користувачу маркетингових комунікацій, пов’язаних з Додатком або бізнесом третіх осіб, які, на думку Ліцензіата, можуть зацікавити Користувача;
12.3.9. Надання третім сторонам статистичної інформації про користувачів Ліцензіата;
12.3.10. Робота з запитами та скаргами, які надіслані Користувачем стосовно роботи Додатку;
12.3.11. Безпека Додатку та запобігання шахрайству;
12.3.12. Перевірка відповідності умовам, що регулюють використання Додатку;
12.3.13. Інші види використання. Налаштування конфіденційності можуть бути використані для обмеження інформації Користувача у Додатку і Користувач може в будь-який час припинити користування сервісами Додатку та/або вимагати видалення своїх реєстраційних даних.
12.4. Міжнародна передача даних.
12.4.1. Інформація, яку Ліцензіат збирає, може зберігатися, оброблятися та передаватися між будь-якою з країн, в тому числі країни Європейського економічного простору, та ті, в яких працює Ліцензіат, з тим щоб дозволити використовувати інформацію відповідно до цієї політики.
12.4.2. Інформація, яку Ліцензіат збирає, може бути передана до таких країн, які мають належний рівень захисту персональних даних, еквівалентний тому, що діє в Європейському економічному просторі. Держави – учасниці Європейського економічного простору, а також держави, які підписали Конвенцію Ради Європи про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних, визнаються такими, що забезпечують належний рівень захисту персональних даних.
12.4.3. Персональні дані, які Користувач розміщує у Додатку, можуть бути доступні через Інтернет зареєстрованим Користувачам нашого Веб-сайту по всьому світу. Ми не можемо гарантувати запобігання використанню або неправильному використанню таких даних ними.
12.5. Користувач цим надає поінформоване погодження на передачу та оброблення Ліцензіатом персональних даних Користувача, в тому числі, описаних у цьому розділі, згідно цілям і меті даних Умов Використання.
12.6. Збереження персональних даних.
12.6.1. У цьому розділі викладена політика та процедура збереження даних, які спрямовані на забезпечення того, щоб Ліцензіат дотримувався юридичних зобов’язань стосовно збереження та видалення персональних даних.
12.6.2. Персональні дані, які Ліцензіат обробляє для будь-яких цілей, не можуть зберігатися після припинення реєстрації Користувача у Додатку та видалення, з цієї причини, його реєстраційних даних.
12.6.3. Дані Користувача будуть негайно видалені на його вимогу, надіслану у електронному повідомленні адміністратору Додатку.
12.6.4. Незважаючи на інші положення цього розділу, Ліцензіат зберігатиме документи (включаючи електронні документи), що містять персональні дані:
12.6.4.1. в тій мірі, в якій Ліцензіат повинен це робити у відповідності до законодавства;
12.6.4.2. якщо Ліцензіат вважає, що документи можуть мати відношення до будь-якого поточного або майбутнього судового розгляду;
12.6.4.3. для встановлення, здійснення або захисту юридичних прав Ліцензіата (у тому числі надання іншої інформації для запобігання шахрайству та зменшення фінансового ризику).
12.7. Безпека персональних даних Користувача.
12.7.1. Ліцензіат буде приймати обґрунтовані технічні та організаційні запобіжні заходи, щоб запобігти втраті, неправильному використанню або зміні персональних даних Користувача.
12.7.2. Ліцензіат зберігатиме всі персональні дані Користувача на безпечних (захищених паролем і захищених брандмауером) серверах Ліцензіата.
12.7.3. Всі електронні фінансові операції, введені через Додаток, будуть захищені технологією шифрування.
12.7.4. Користувач визнає, що передача інформації (даних) через Інтернет є за своєю суттю небезпечною, і Ліцензіат не може гарантувати безпеку інформації (даних), що надсилаються через Інтернет.
12.7.5. Користувач несе відповідальність за збереження пароля, який він використовує для доступу до Додатку конфіденційно і Ліцензіат не буде просити надати пароль (крім випадків, коли Користувач входить в Додаток).
13. Заключні положення
13.1. Право на зміни Умов Використання. Користувач погоджується з правом Ліцензіата на власний розсуд змінювати, додавати або видаляти Умови Використання в частині або в цілому в будь-який час в теперішньому або майбутньому. Подальше використання Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk після повідомлення про будь-які подібні зміни, додатки або видалення вказують на те, що Користувач визнає такі зміни, додатки або видалення та погоджується їх вважати для себе обов’язковими для належного виконання.
13.2. Відшкодування збитків. Користувач погоджується захищати Ліцензіата від будь-яких претензій, зокрема, вимог, дій, позовів тощо, які є наслідком порушення Користувачем цих Умов Використання, та / або компенсувати Ліцензіату будь-які збитки Ліцензіата, пов’язані з такими претензіями та / або порушенням.
13.3. Географічні обмеження. Ліцензіат не заявляє, що всі товари, послуги та / або матеріали, доступні на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, є відповідними або доступними для використання в місцях, що знаходяться за межами правового режиму чинного Законодавства України.
13.4. Торгові марки. Деякі назви, логотипи та інші матеріали, що відображаються на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, можуть становити торговельні марки, торгові найменування, знаки обслуговування або логотипи (надалі – Знаки) Ліцензіата (його засновника) або інших організацій. Ви не маєте права використовувати такі Знаки без явного письмового дозволу Ліцензіата (його засновника). Право власності на всі такі Знаки та гудвіл, пов’язаний з ними, залишається у Ліцензіата чи тих інших суб’єктів.
13.5. Конфіденційність та комунікації.
13.5.1. Ліцензіат дотримується чинного Законодавства щодо забезпечення належної охорони конфіденційної інформації, яка стала або могла стати йому відомою, в т.ч. лікарської таємниці.
13.5.2. Ліцензіат зберігає в таємниці інформацію про факт звернення Клієнтів до Замовників за медичною допомогою, а також, якщо таке стане йому відоме, про стан здоров’я Клієнтів, діагноз та інші відомості, отримані при їх обстеженні та лікуванні.
13.5.3. За згодою Клієнта або його законного представника допускається передача відомостей, що становлять лікарську таємницю іншим особам, в тому числі посадовим особам, в інтересах обстеження і лікування Користувача, в рамках виконання зобов’язань за цими Умовами Використання.
13.5.4. Надання відомостей, що становлять лікарську таємницю, без згоди Користувача або його законного представника допускається з метою обстеження і лікування Користувача, не здатного через свій стан висловити свою волю і в інших випадках, передбачених Законодавством.
13.5.5. Користувач повідомлений і усвідомлює, що Послуга надається по відкритих каналах зв’язку і що дані канали не гарантують дотримання режиму конфіденційності інформації, що передається.
13.5.6. Сторони зобов’язуються зберігати в таємниці конфіденційну інформацію, в т.ч. фінансову та іншу конфіденційну інформацію, отриману від іншої Сторони при виконанні цього Договору.
13.6. У рамках надання вам Послуг нам може знадобитися надати вам певні повідомлення, такі як нагадування про зустріч, оголошення про послуги, повідомлення про конфіденційність, адміністративні повідомлення та інші повідомлення про Послуги тощо (надалі – Повідомлення). Такі Повідомлення вважаються частиною Послуг та Вашого облікового запису.
13.7. Ви розумієте, що ваш Акцепт цих Умов Використання та / або будь-яких інших форм, представлених вам на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, беззастережно свідчить про ваше погодження із цими Умовами Використання і що така дія є юридичним підписом. Ви погоджуєтесь, що ми можемо надсилати вам Повідомлення електронними засобами, включаючи, але не обмежуючись наступним: (1) електронною поштою, використовуючи адресу, яку ви нам надали під час реєстрації, (2) коротким текстовим Повідомленням про послугу (“SMS”) на мобільний номер, який ви нам надали під час реєстрації (“SMS-повідомлення”), (3) відправленням Повідомлень на комп’ютер чи інший пристрій, або (4) шляхом розміщення Повідомлень на Веб-сайті та / або Інформаційному Ресурсі. Доставка будь-яких Повідомлень від нас чинна при надсиланні нами, незалежно від того, чи читаєте ви Повідомлення. Ви можете відкликати свою згоду на отримання Повідомлень, відключивши свій Обліковий запис. Хоча захищені електронні повідомлення завжди надають перевагу незахищеному електронному листу, за певних обставин між вами та Ліцензіатом спілкування електронною поштою може бути не захищеним. Ліцензіат не забезпечує безпеку та конфіденційність повідомлень, надісланих електронною поштою.
13.8. Дана Публічна оферта і всі відносини між Ліцензіатом та Користувачем, що виникли на підставі цієї Публічної оферти регулюються Законодавством.
13.9. Якщо з тих, чи інших причин, які-небудь з умов цієї Публічної оферти будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов Публічної оферти.
13.10. Дана Публічна оферта укладається на невизначений термін і поширює свою дію на всіх Користувачів, починаючи з моменту їх реєстрації.

УГОДА КОРИСТУВАЧА
з використання комп’ютерної програми
(ПУБЛІЧНА ОФЕРТА)
1. Загальні умови та визначення термінів
1.1. Акцепт – повне й беззастережне прийняття Користувачем умов даної Публічної оферти через, зокрема, здійснення Користувачем конклюдентних дій: реєстрації (надалі – Реєстрація) на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, проставлення відміток (галочок) про згоду Користувача з умовами даної Публічної оферти, внесення передоплати за Послуги, користування Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk. Акцепт цієї Публічної оферти означає, в тому числі, надання Користувачем свідомої згоди на обробку персональних даних та передачу відомостей, в тому числі, таких, що можуть становити лікарську таємницю, а також інформовану добровільну згоду Користувача з тим, що Користувач ознайомлений і згоден з даною Публічною офертою, Умовами Використання і з Політикою обробки персональних даних, а також з іншими умовами та правилами, що розміщені (з’являються) на Веб-сайті Ліцензіата (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk.
1.2. Демо-версія – попередня безкоштовна версія Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk із обмеженим функціоналом, що надає змогу будь-якій особі ознайомитися із Додатком до здійснення реєстрації.
1.3. Законодавство – чинне законодавство України.
1.4. Зміст Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk повністю або частково не є медичною порадою або схваленням, представленням або гарантією того, що будь-які поради, конкретний препарат або лікування є безпечними, відповідними або ефективними для вас. Будь яка інформація, що виладнана на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk носить лише оглядовий характер, та не може бути підставою для призначення лікування та/або самолікування, встановлення діагнозу та/або самодіагнозу.
1.5. Веб-сайт (Інформаційний Ресурс та/або Додаток) https://polyclinica.net/uk – програмне забезпечення у вигляді, веб сайту та/або мобільного додатку (застосунку), призначене для роботи на ПК, ноутбуках, смартфонах, планшетах та інших мобільних пристроях Користувача. При використанні Інформаційний Ресурсу вигляді Додатку, такий Застосунок, може бути встановлено на пристроях або може бути завантажене на таких пристроях з онлайн магазинів мобільних додатків (застосунків), таких як App Store, Google Play, Windows Phone Store та інших, на умовах таких магазинів. Метою Інформаційний Ресурсу є надання можливості Користувачу та Замовнику встановити онлайн зв'язок для проведення домашнього теле-консультування у відповідності до вимог чинного законодавства України. При цьому Ліцензіат не несе жодної відповідальності за якість надання послуг, що надаються за допомогою Інформаційного Ресурсу, оскільки він (Інформаційний Ресурс) є лише платформою де надаються такі послуги.
1.6. Користування Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk. Ліцензіат (ТзОВ «Медікал-Солюшенс») надає Послуги, доступ до Веб-сайту _https://polyclinica.net/uk (надалі – Веб-сайт) та/або Інформаційного Ресурсу (Додатку) тощо з посиланнями на ці Умови Використання, пропонуючи Користувачам Послуги, в тому числі, доступ незалежних Замовників Інформаційного Ресурсу для надання останніми їх інформаційних послуг Клієнтам. Отримуючи доступ до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk та використовуючи Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, Користувачі, через такі конклюдентні дії, погоджуються дотримуватись цих Умов Використання та всіх інших умов та правил, що з’являються на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk. Якщо ви не бажаєте бути зобов’язаними будь-яким із цих Умов Використання та / або всіх інших умов та правил, що розміщені (з’являються) на Веб-сайті Ліцензіата (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, ви не маєте права користуватися будь-якими Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk.
1.7. Користувач (або ви, вас, вам, вами, вашим – відповідно до контексту) – Відвідувач, який успішно пройшов Реєстрацію на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk .
1.8. Ліцензіат (або ми, нас, нам, нами, нашим – відповідно до контексту) – товариство з обмеженою відповідальністю “Медікал-Солюшенс”, юридична особа, створена за законодавством України, що зареєстрована за адресою: 79010, місто Львів, вул. Некрасова, 35В, ідентифікаційний код юридичної особи: 43470707, що надає Користувачу на умовах даної Публічної оферти невиключне право (ліцензію) на використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
1.9. Медичний заклад — заклад охорони здоров’я незалежно від форми власності, що здійснює медичне обслуговування і використовує Інформаційний Ресурс для надання інформаційних послуг та послуг домашнього теле-консультування, на підставі окремого Договору між ним та Ліцензіатом.
1.10. Клієнт – Користувач, фізична особа, що досягла 14 років, яка володіє необхідним обсягом цивільної дієздатності та придбала та/або має намір придбати інформаційні послуги Замовника засобами Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
1.11. Обліковий запис (Аккаунт) – збережена в комп’ютерній системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk сукупність даних про Користувача, необхідна для його розпізнавання (аутентифікації) на Веб-сайті та/або Інформаційному Ресурсі (в Додатку) і надання доступу до його персональних даних і налаштувань Особистого кабінету для цілей, зокрема, користування Послугами Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. Реєструючись на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, Користувач створює Обліковий запис через процедуру Реєстрації та погоджується, що інформація про Обліковий запис, яку Користувач нам надає в будь-який час, в т.ч., під час Реєстрації та будь-яку інформацію, яку Користувач завантажує на Веб-сайт, буде правдивою, точною, актуальною та повною. Ви не можете передавати або ділитися паролем свого Акаунта з ким-небудь або створювати більше одного Облікового запису (за винятком субрахунків, встановлених для дітей, батьками яких ви є – батьком або законним опікуном). Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності пароля Вашого Облікового запису, а також за всі дії, що відбуваються під вашим Обліковим записом. Ліцензіат залишає за собою право вжити будь-яких дій, які вважає потрібними чи розумними, щодо безпеки Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk та інформації Вашого Облікового запису. Ні в якому разі і за жодних обставин Ліцензіат не несе відповідальності перед вами за будь-які зобов’язання чи збитки, спричинені вашим використанням будь-яких Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, використанням Вашої інформації про акаунт або передачею інформації про Обліковий запис третій стороні. Ви не можете користуватися чужим обліковим записом у будь-який час.
1.12. Особистий кабінет – унікальний простір Користувача в комп’ютерній системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk для зберігання Облікового запису Користувача з визначеним режимом отримання Користувачем Послуг; доступ до Особистого кабінету здійснюється Користувачем з використанням логіну (номер телефону) і пароля (пін код) через налаштування Облікового запису.
1.13. Послуги – забезпечення Ліцензіатом Користувача доступом до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, в тому числі, через Особистий кабінет Користувача та надання Ліцензіатом інформаційного консультування Користувача щодо отримання останнім такого доступу. Ліцензіат не займається медициною, медичною практикою або будь-якою іншою ліцензованою діяльністю (в т.ч. медичною) та / або не втручається у медичну практику чи будь-яку іншу ліцензовану діяльність, в тому числі, Замовників, які несуть виключну відповідальність за свої інформаційні послуги Клієнтам та за дотримання вимог, що застосовуються до професійної діяльності таких Замовників. Ні Ліцензіаn, ні будь-які треті сторони, які рекламують інформаційні послуги або надають вам посилання на інформаційні послуги, не несуть відповідальності за будь-які професійні консультації, які ви отримаєте від Замовника через користування будь-якими Послугами, Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk.
1.14. Публічна оферта – дана пропозиція Ліцензіата, адресована будь-якій особі у відповідності зі статтями 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти з Ліцензіатом Угоду на умовах, що містяться в Публічній оферті.
1.15. Промо-код – сукупність символів, що складається з букв і / або цифр і що дає право на придбання товару або послуги на спеціальних умовах, як правило встановлених відповідної акцією.
2. Предмет Угоди
2.1. Ліцензіаn даною Публічною офертою пропонує укласти Угоду на умовах, визначених в цій Публічній оферті.
2.2. Даною Угодою Ліцензіат надає Користувачу обмежене, неексклюзивне, непередаване право на доступ до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk (“Права доступу”) виключно для особистого некомерційного використання та лише на умовах даної Публічної оферти. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд відмовити чи призупинити використання Користувачем Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk за будь-яких причин. Користувач погоджується, що не буде і не будете намагатися: (а) видавати себе за будь-яку особу чи юридичну особу або іншим чином хибно представляти свою приналежність до будь-якої особи чи юридичної особи; (б) використовувати Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk для порушення будь-якого місцевого, державного, національного чи міжнародного законодавства; (в) демонтувати, розбирати, декомпілювати або перекладати будь-яке програмне забезпечення або інші компоненти Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk; (г) поширювати віруси чи інший шкідливий комп’ютерний код через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk; або (д) використовувати іншим чином Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk ( будь-яким способом, що виходить за рамки сфери використання, визначеної Умовами Використання. Крім того, Користувач погоджується утримуватися від образливих мови та поведінки, які можуть бути визнані неприйнятними, або поведінки, яка є протизаконною чи незаконною, при спілкуванні з Замовниками через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. Ліцензіат не несе відповідальності за будь-які взаємодії з Замовниками, які не проводяться через Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
2.3. Користувач, шляхом Акцепту, беззастережно приймає таку Угоду і безумовно погоджується з її умовами, зокрема приймає зобов’язання, покладені на Користувача в рамках цієї Публічної оферти і зобов’язується дотримуватися їх.
3. Реєстрація Користувача
3.1. Для отримання можливості використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk Користувачеві необхідно зареєструватися – створити Обліковий запис Користувача.
3.2. Для створення Облікового запису Користувач повинен пройти наступну процедуру Реєстрації:
3.2.1. заповнити реєстраційну форму;
3.2.2. надати згоду на обробку Ліцензіатом персональних даних Користувача;
3.2.3. виразити згоду з умовами Угоди, шляхом, визначеним в п. 3.3 Угоди.
3.3. Угода вступає в силу після прийняття її шляхом Акцепту, зокрема, через натискання Користувачем кнопки «Я приймаю Умови Використання», розташованої у реєстраційній формі.
3.4. При заповненні реєстраційної форми Користувач погоджується на надання точної і правдивої інформації про себе. У разі надання Користувачем недостовірної інформації про себе, Ліцензіат матиме право відмовити такому Користувачеві в доступі до Інформаційного Ресурсу (Додатку).
3.5. Користувач підтверджує, що на момент реєстрації він досяг 14 років і має достатню цивільну правоздатність та дієздатність для укладання Угоди з Ліцензіатом, яка є дрібним побутовим правочином, на умовах даної Публічної оферти.
3.6. По завершенні реєстрації Користувач отримує унікальний Обліковий запис Користувача в системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, а також унікальні логін (номер телефону) і пароль (пін код) для входу Користувача в Особистий кабінет Користувача в системі Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk. 3.7. Користувач:
3.7.1. несе повну відповідальність за безпеку свого логіна і пароля (за передання цієї інформації третім особам), а також за безпечне використання Облікового запису і Особистого кабінету Користувача, а також за будь-які дії, які будуть виконані під його Обліковим записом і в його Особистому кабінеті;
3.7.2. захищає Ліцензіата від будь-яких претензій щодо порушення Користувачем вищенаведеного п. 3.7.1 та / або компенсує Ліцензіату будь-які збитки Ліцензіата, пов’язані з таким порушенням.
3.8. Користувач зобов’язується негайно проінформувати Ліцензіата, відразу тільки но йому стане відомо про неавторизований доступ третіх осіб до його Облікового запису або про будь-які інші порушення безпеки свого логіна і пароля, а також про порушення безпечного використання Облікового запису і Особистого кабінету Користувача.
3.9. Користувач повністю приймає та погоджується дотримуватися зобов’язання відповідати за будь-які інформацію, дані, текст(и), фотоматеріали тощо, публічно опубліковані, оприлюднені та / або частково передані за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
3.10. Користувач погоджується не використовувати Послуги, Веб-сайт та / або Інформаційний Ресурс / Додаток для:
3.10.1. завантаження, розміщення або у інший спосіб опублікування матеріалів для загального користування, які є наклепом або порушують авторські права та/або інші права, права власності, а також порушують чинне Законодавство;
3.10.2. розміщення будь-якої сторонньої інформації, реклами, не передбаченої даним Інформаційним Ресурсом та правами його використання;
3.10.3. розміщення будь-яких Інтернет-посилань, які є доступними для загального користування на інших Інтернет-ресурсах;
3.10.4. видавання себе за сторонню людину, або подання інформації, яка не відповідає дійсності відносно інформації про Користувача;
3.10.5. розміщення будь-якої інформації, яка не належить Користувачу або є власноруч присвоєною.
3.11. У випадку, якщо Ліцензіат запідозрить Користувача у скоєнні будь-яких протиправних дій, у тому числі: шахрайства з банківськими картами, поширення спаму, шкідливих програм, інших діянь, що порушують умови цієї Публічної оферти, Ліцензіат вправі звернутися до відповідних державних органів із заявою та/або заблокувати та/або видалити Обліковий запис Користувача.
3.12. Користувач, шляхом Реєстрації на Веб-сайті (Інформаційному ресурсі) https://polyclinica.net/uk, підтверджує, що він вільно володіє українською мовою, у зв’язку з чим заявляє, що дана Публічна оферта не може бути визнана недійсною або не прийнятою Користувачем на тій лише підставі, що вона складена українською мовою.
4. Авторське право
4.1. Послуги, Веб-сайт (Інформаційни1 Ресурс) https://polyclinica.net/uk є об’єктом авторського права, майнові права на який в повному обсязі належать засновнику Ліцензіата і охороняються Законодавством про авторське право та інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними угодами і конвенціями.
4.2. Будь-яке використання розміщених на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk результатів інтелектуальної діяльності (у тому числі елементів візуального оформлення, символіки, текстів, графічних зображень, ілюстрацій, фото, відео, програм, музики, товарних знаків та інших об’єктів) без письмового дозволу засновника Ліцензіата є незаконним і може послужити причиною для судового розгляду та притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до Законодавства.
4.3. Крім випадків, встановлених цією Публічною офертою, а також чинним Законодавством, жоден результат інтелектуальної діяльності (включаючи Зміст) не може бути скопійований (відтворений), перероблений, поширений, опублікований, скопійований, переданий, проданий або іншим способом використаний цілком або по частинах, без попереднього письмового дозволу Ліцензіата як законного правовласника.
4.4. Доступ до результатів інтелектуальної діяльності, розміщених в Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, надається засновником Ліцензіата виключно для особистого некомерційного використання Користувачем на Умовах Використання з метою ознайомлення з ними виключно за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, без права на відтворення (у тому числі копіювання / завантаження / збереження) таких об’єктів в пам’ять електронних пристроїв Користувача, а також без права на інше використання, не передбачене Угодою, у тому числі їх продаж, модифікацію, поширення цілком або по частинах і т.п.
4.5. Ліцензіат залишає за собою право в будь-який час видаляти з Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk будь-які результати інтелектуальної діяльності, розміщені в ньому, без повідомлення Користувача.
5. Правовий статус Користувача
5.1. Користувач має право:
5.1.1. розміщувати на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk будь-яку інформацію, яка не суперечить Законодавству і положенням цієї Угоди;
5.1.2. користуватися Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk в порядку, визначеному Угодою, якщо метою такого використання не є одержання прибутку або доходу;
5.1.3. до реєстрації здійснити ознайомлення з Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk;
5.1.4. зареєструватися (отримати персональний Обліковий запис) відповідно до положень Угоди;
5.1.5. припинити використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk і відмовитися від створеної ним облікового запису, відправивши відповідний запит Ліцензіату;
5.1.6. cкористатися Промо-кодом для отримання безкоштовної інформаційної послуги та / або безкоштовної безлімітної підписки на умовах відповідної акції, за якою такий Промо-код було надано.
5.1.7. інші права Користувача, передбачені цією Публічною офертою і Законодавством.
5.2. Користувач зобов’язується:
5.2.1. дотримуватися положень чинного Законодавства, Угоди та інших спеціальних документів Ліцензіата;
5.2.2. використовувати можливості Інформаційного Ресурсу / Додатку тільки в законних цілях, дотримуватися чинного Законодавства, а також умови цієї Угоди;
5.2.3. у випадку отримання у подальшому будь-яких окремих платних послуг здійснювати оплату Послуг в розмірі та порядку визначених Ліцензіатом згідно цих Умов Використання;
5.2.4. утримуватися від здійснення дій, що перешкоджають роботі Ліцензіата та функціонуванню Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, а також від здійснення будь-яких інших дій, що порушують права Ліцензіата та / або третіх осіб;
5.2.5. не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати, а також не використовувати будь-яким способом для яких-небудь комерційних цілей Веб-сайт (Інформаційний Ресурс) https://polyclinica.net/uk або будь-які частини його вмісту без згоди Ліцензіата;
5.2.6. надати при реєстрації (створенні Облікового запису) точну, актуальну та повну інформацію про себе;
5.2.7. вживати належних заходів для забезпечення збереження свого Облікового запису і паролів;
5.2.8. не передавати, не поступатися, не продавати, не передавати в користування тощо Обліковий запис третім особам;
5.2.9. не вживати спроби з відключення чи іншого втручання в будь-які технічні засоби захисту Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
5.2.10. належним чином виконувати інші обов’язки, передбачені даною Публічною офертою;
5.2.11. належним чином виконувати інші обов’язки, передбачені даною Публічною офертою.
5.3. Користувачу при використанні Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk забороняється:
5.3.1. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріали, які завдають або можуть завдати шкоди честі, гідності та діловій репутації громадянина або діловій репутації будь-якої організації, порушують чинне Законодавство;
5.3.2. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал, що містить нецензурні слова і вирази;
5.3.3. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріали еротичного та порнографічного характеру чи гіпертекстові посилання на інтернет-ресурси, що містять такі матеріали;
5.3.4. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом контент, який пропагує суїцид, містить опис способів суїциду та будь-які підбурювання до його здійснення;
5.3.5. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом контент, пов’язаний з окультною тематикою і діяльністю;
5.3.6. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом рекламу та іншу інформацію про наркотичні і психотропні речовини, в тому числі, інформацію про поширення наркотиків, рецепти їх виготовлення і поради по вживанню;
5.3.7. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал, який порушує права неповнолітніх осіб;
5.3.8. завантажувати, публікувати і передавати іншим способом матеріал шахрайського характеру;
5.3.9. здійснювати несанкціонований доступ до облікових записів інших Користувачів шляхом підбирання або введення пароля, а також робити спроби такого доступу.
6. Правовий статус Ліцензіата
6.1. Ліцензіат має право:
6.1.1. здійснювати поточне управління Веб-сайтом (Інформаційним Ресурсом) https://polyclinica.net/uk, визначати його структуру, в будь-який час змінювати його Зміст, оформлення, список сервісів, змінювати або доповнювати програмне забезпечення та інші об’єкти у будь який час, з попереднім повідомленням або без нього;
6.1.2. відправляти Користувачам повідомлення, що стосуються використання та новинок Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
6.1.3. за своїм розсудом видаляти будь-яку інформацію, яка порушує і / або може порушувати Законодавство, положення Угоди і права третіх осіб;
6.1.4. здійснювати інші дії з метою поліпшення якості та зручності використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk Користувачами;
6.1.5. без спеціального повідомлення Користувача змінювати та / або доповнювати дану Публічну оферту. Зміни / доповнення набувають чинності з моменту їх розміщення на Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, якщо інше не визначено Ліцензіатом;
6.1.6. в будь-який момент вимагати від Користувача підтвердження даних, зазначених при реєстрації, і запросити у зв’язку з цим підтверджуючі документи. Ненадання таких документів, на розсуд Ліцензіата, може бути прирівняне до надання недостовірної інформації, у зв’язку з чим останній вправі відмовити Користувачеві в реєстрації;
6.1.7. проводити маркетингові заходи, в тому числі, шляхом розсилки актуальної інформації на електронну пошту Користувача та / або у вигляді SMS-повідомлень;
6.1.8. інші права Ліцензіата, передбачені цією Публічною офертою.
6.2. Обов’язки Ліцензіата:
6.2.1. приймати та обробляти реєстраційні форми Користувачів;
6.2.2. не розміщувати в Додатку будь-які файли, які містять або можуть містити віруси та інші шкідливі програми;
6.2.3. не описувати та не пропагувати злочинну діяльність, не розміщувати інструкції або керівництва по здійсненню злочинних дій;
6.2.4. не розміщувати на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk будь-яку інформацію, що порушує права третіх осіб на результати інтелектуальної діяльності;
6.2.5. приймати грошові кошти в рахунок оплати Послуг, якщо такий спосіб оплати передбачений на Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
6.2.6. інші обов’язки Ліцензіата, передбачені цією Публічною офертою.
7. Умови надання послуг:
• Медичні центри надають послуги в період обраний та погоджений з Користувачем.
• Після вибору з доступних консультантів на сайті за допомогою технічних
можливостей Інформаційного ресурсу безпосереднього Консультанта (працівника Медичного центру) та прийняття порядку та умов надання, Користувач оплачує запропоновані та обрані ним послуги на умовах 100% передплати у розмірі узгодженому Сторонами, за допомогою платіжної системи.
• Умови узгоджуються Клієнтом, шляхом проставлення ним відмітки «Згоден» напроти виразу «Я згоден з умовами надання послуг і приймаю всі умови за власним бажанням» «Я даю згоду на використання персональних даних».
• Для отримання Послуг Медичного центру, клієнт повинен здійснити 100 % передплату послуг Медичного центру. При цьому Користувач усвідомлює, що плата за використання Інформаційного ресурсу Ліцензіата, яка є роялті, утримується Ліцензіатом із плати за Послуги, за рахунок Медичного центру.
• СТОРОНИ РОЗУМІЮТЬ, ЩО АНІ ЛІЦЕНЗІАТ, АНІ ВЛАСНИК САЙТУ ТА/АБО ПРОГРАМИ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА ЯКІСТЬ ТА НАСЛІДКИ ОТРИМАНИХ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ. ВСІ ПРЕТЕНЗІЇ ЩОДО ОТРИМАНИХ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ, КЛІЄНТ МАЄ ПРЕД’ЯВЛЯТИ НАПРЯМУ ДО КОНСУЛЬТАНТА ТА/АБО МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ. КОНСУЛЬТАНТИ ТА/АБО МЕДИЧНІ ЦЕНТРИ, ЩО ПРОПОНУЮТЬ СВОЇ ПОСЛУГИ ЗА ДОПОМОГОЮ САЙТУ АГЕНТА НЕ Є СПІВРОБІТНИКАМИ АБО ПРАЦІВНИКАМИ, НАЙНЯТИМИ ЗА ЦИВІЛЬНО-ПРАВОВИМИ ДОГОВОРАМИ, КОНТРАКТАМ І ТОМУ ПОДІБНЕ ЛІЦЕНЗІАТА. БУДЬ-ЯКІ ДУМКИ, ПОРАДИ АБО ІНФОРМАЦІЯ ВІД ЦИХ ОСІБ Є ЇХ ОСОБИСТОЮ ДУМКОЮ. ЛІЦЕНЗІАТ НЕ ПЕРЕВІРЯЄ НАЯВНІСТЬ У КОНСУЛЬТАНТІВ МЕДИЧНОЇ ОСВІТИ ТА РІВЕНЬ ЗНАНЬ, КВАЛІФІКАЦІЮ І БУДЬ-ЯКІ ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ. ЛІЦЕНЗІАТ НАДАЄ ІНФОРМАЦІЮ "ЯК Є". ЛІЦЕНЗІАТ НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ПЕРЕД КОРИСТУВАЧАМИ ЗА БУДЬ-ЯКІ РІШЕННЯ АБО ДІЇ, ЯКІ БУЛИ ЗДІЙСНЕНІ З УРАХУВАННЯМ ПОСЛУГ КОНСУЛЬТАНТІВ, ОТРИМАНИХ ЗА ДОПОМОГОЮ ІНФОРМАЦІЙНОГО ПРОДУКТУ ЛІЦЕНЗІАТА.
При цьому, Ліцензіат подає Інформацію, а також копії документів (ліцензії на здійснення медичної практики) які надані Медичними центрами та/або Консультантами без їх додаткової перевірки у тому вигляді, якому вони надані.
Для отримання Послуг Консультанта та/або Медичного центру, на підтвердження своєї згоди з умовами цього договору Користувач здійснює такі дії:
- Після авторизації на сайті Користувач переходить в розділ Клініки
- самостійно обирає Медичний центр, а в подальшому Консультанта, який пропонується таким Медичним центром з переліку, доступного у відповідному розділі;
- ознайомлюється з доступним можливим часом проведення Послуги Консультанта та/або Медичного центру, тривалістю надання Послуги та її вартістю та обирає найбільш оптимальний для нього варіант;
- формує Замовлення до обраного Консультанта з доступним часом проведення послуги, користуючись підказками Інформаційного ресурсу;
- здійснює оплату послуг.
- у обраний час отримує Послугу, шляхом входу в особистий кабінет на Інформаційному ресурсі.
Користувач попереджений і дає свою згоду про те, що якщо Користувач не зможе авторизуватись у своєму кабінету від незалежних від Ліцензіата причин, а відтак, Консультант та/або Медичний центр не зможуть надати свої послуги по причині відсутності Користувача онлайн на час надання Послуги, така Послуга вважається наданою, та кошти за таку Послугу не повертаються.
7. Оплата Послуг
7.1. Певні послуги, пов’язані із використанням Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, можуть надаватися Ліцензіатом за плату.
7.2. У випадку надання окремих платних послуг, Ліцензіат час від часу оприлюднює або інакше доводить до відома Користувачів їх вартість та умови оплати, а Користувач погоджується оплачувати такі послуги, в тому числі, шляхом перерахування грошових коштів на користь Ліцензіата через підтримувані Ліцензіатом платіжні системи і методи оплати. Перелік доступних для оплати платіжних систем і методів визначається Ліцензіатом в односторонньому порядку і вказується в Додатку.
7.3. Користувач погоджується, що грошові кошти, оплачені Користувачем і зараховані Ліцензіатом, Користувачеві не повертаються.
7.4. Користувач погоджується сплачувати всі платежі чи нарахування на його Особистий запис згідно комісійних платежів, тарифів, зборів та умов виставлення рахунків, що діють на момент виникнення обов’язку Користувача сплачувати такі платежі чи нарахування. Надаючи Ліцензіату номер платіжної картки або інші дані платіжного засобу, та пов’язану з ними інформацію про оплату, Користувач погоджується, що Ліцензіат уповноважений негайно виставити рахунок на усі такі платежі чи нарахування, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання, і що не потребується ніяких додаткових повідомлень або згоди Користувача. Користувач несе персональну відповідальність за відшкодування всіх таких платежів чи нарахувань, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання. Ліцензіат не надає гарантії, що Користувач отримає будь-яке відшкодування вищевказаних платежів, сум чи нарахувань, навіть якщо Користувач має будь-яке право на такі відшкодування, зокрема за умовами страхових полісів тощо.
7.5. Користувач самостійно визначає обсяг споживаних Послуг в рамках терміну, обсягу та інших умов надання Послуг відповідного переліку, визначених Ліцензіатом в обраному Користувачем тарифному плану. Якщо з якої-небудь причини (окрім як з вини Ліцензіата) Користувач не скористається наданим йому доступом до Послуги, відповідна Послуга вважається наданою належним чином.
7.6. Надаючи Ліцензіату номер платіжної картки або інші дані платіжного засобу, та пов’язану з ними інформацію про оплату, Користувач погоджується, що Ліцензіат уповноважений негайно виставити рахунок на усі такі платежі чи нарахування, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату та Медичному закладу за цими Умовами Використання, і що не потребується ніяких додаткових повідомлень або згоди Користувача. Користувач несе персональну відповідальність за відшкодування всіх таких платежів чи нарахувань, що підлягають сплаті та сплачуються Ліцензіату за цими Умовами Використання. Ліцензіат не надає гарантії, що Користувач отримає будь-яке відшкодування вищевказаних платежів чи нарахувань, навіть якщо Користувач має будь-яке право на такі відшкодування, зокрема за умовами страхових полісів тощо.
7.7. Ліцензіат залишає за собою право змінювати або впроваджувати нові платежі чи нарахування та структуру ціноутворення в будь-який час до виставлення рахунку. Користувач розуміє та погоджується, що Користувач відповідає за будь-яку відмову від погодженого надання інформаційних послуг Замовників згідно з прейскурантом відповідних Замовників.
7.8. Ліцензіат має право самостійно встановлювати або припиняти особливі режими оплати певних видів або усіх Послуг, в т.ч. встановлювати режим знижок або безоплатності щодо певних видів або усіх Послуг. Повідомлення про такі зміни, впровадження, встановлення розміщуються Ліцензіатом на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk.
7.9. Користувач повністю розуміє та усвідомлює, що кошти, які він сплачує в подальшому перераховуються Ліцензіатом Медичним центрам, які надають послуги. При цьому Ліцензіат утримує комісію, що є роялті за використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, із суми що підлягає сплаті за Послуги. Комісія включена у розмір платежу, та є роялті за використання Медичними центрами об’єкту інтелектуальної власності засновника Ліцензіата. Розмір комісії є комерційною таємницею відповідно до Договорів, що укладені Ліцензіатом із Медичними центрами.
8. Відповідальність
8.1. Користувач несе відповідальність за точність та достовірність інформації, зазначеної ним при заповненні форми реєстрації, за збереження свого Облікового запису і паролю, і за всі дії, які виконані в Додатку під його Обліковим записом та паролем.
8.2. Користувач несе відповідальність за власні дії у зв’язку зі створенням і розміщенням коментарів на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk відповідно до чинного Законодавства.
8.3. У разі пред’явлення третіми особами претензій до Ліцензіата, пов’язаних з діями Користувача, Користувач зобов’язується своїми силами і за свій рахунок врегулювати вказані претензії з третіми особами, захистивши Ліцензіата від можливих збитків і компенсацій.
8.4. У випадку, якщо в результаті претензій від третіх осіб Ліцензіату будуть заподіяні збитки та / або Ліцензіат оплатить таким третім особам штрафні санкції, компенсації, збитки, витрати і т.п., Ліцензіат має право вимагати, а Користувач зобов’язується відшкодувати їх Ліцензіату (штрафні санкції, компенсації, збитки, витрати, виплати і т.п.).
9. Обмеження відповідальності
9.1. Ліцензіат не несе відповідальності за:
9.1.1. правильність та достовірність лікарських призначень, параметри яких вводяться Користувачем; рекомендації надані при використанні носять виключно рекомендаційний характер та не є обов’язковими для виконання Користувачем;
9.1.2. протиправні чи інші дії Користувача і (або) третіх осіб, що перешкоджають використанню Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk іншими користувачами;
9.1.3. за будь-які дії Користувача;
9.1.4. за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації;
9.1.5. за будь-які помилки, упущення, переривання, видалення, дефекти, затримку в обробці або передачі даних, неправомірний доступ третіх осіб до результатів інтелектуальної діяльності, що розміщені на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk;
9.1.6. за відповідність Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk цілком або його розділів очікуванням Користувача, безпомилкову та безперебійну роботу Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk, припинення доступу Користувача до Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk з якихось причин;
9.1.7. втрату Користувачем можливості доступу до створеного ним Облікового запису (втрату логіна, пароля, іншої інформації, необхідної для користування Додатком);
9.1.8. неповну, неточну або некоректну вказівку Користувачем своїх даних при створенні Облікового запису;
9.1.9. відсутність у Користувача доступу до мережі Інтернет і якість послуг інтернет-провайдерів;
9.1.10. Зміст реклами, показаної за допомогою Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk.
9.2. Ліцензіат не гарантує, що:
9.2.1. Веб-сайт (Інформаційний Ресурс) https://polyclinica.net/uk буде задовольняти суб’єктивним вимогам та очікуванням Користувача;
9.2.2. функціонування Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk буде протікати безперервно, швидко, без технічних збоїв, надійно і без помилок;
9.2.3. Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk буде доступним для використання цілодобово, у певний момент часу або протягом певного періоду.
9.3. Ліцензіат не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, а також упущену вигоду Користувача або третіх осіб в результаті:
9.3.1. використання або неможливості використання Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk;
9.3.2. несанкціонованого доступу третіх осіб до персональної інформації Користувача, включаючи ту, яка прив’язана до створеного ним Облікового запису;
9.3.3. заяви або поведінки третіх осіб.
9.4. За будь-яких обставин та без шкоди правам Ліцензіата за цією Угодою, відповідальність Ліцензіата перед Користувачем обмежена сумою, що не перевищує розміру платежів, отриманих Ліцензіатом від Користувача до моменту настання обставин, які спричинили виникнення відповідальності Ліцензіата.
9.5. Користувач погоджується з тим, що Користувач використовує Послуги Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk на власний розсуд та на власний ризик за принципом “як є” і/або “як існує”, та приймає відмову Ліцензіата від будь-яких прямих або опосередкованих гарантій, в тому числі, щодо товарності, придатності до певного використання або цілі, не порушення права, права власності, дієвості, задоволення від використання, цінності, точності даних та інтеграції системи.
9.6. Користувач розуміє та погоджується, що ні Ліцензіат, ні його співробітники, керівники, пов’язані особи, філії чи представники не відповідають за будь-які шкоду / збитки, зокрема, прямі чи опосередковані, у тому числі, але не обмежуючись, втрату доходів, прибутку, репутації, гудвілу, інших нематеріальних збитків у зв’язку з використанням Послуг, Веб-сайту та / або Інформаційного Ресурсу.
10. Вирішення спорів
10.1. Усі спори, що виникають у зв’язку з цією Угодою, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.
10.2. Будь-які претензії Користувача, що виникли у зв’язку з цією Угодою, підлягають пред’явленню Ліцензіату за допомогою електронної пошти на адресу сайту.
10.3. Ліцензіат не розглядає анонімні претензії або претензії, які не дозволяють ідентифікувати Користувача на основі даних, наданих ним при реєстрації.
11. Персональні дані
11.1. Користувач, приймаючі умови даної Публічної оферти, надає свою згоду відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010р. №2297-VI (далі – Закон) на обробку Ліцензіатом його персональних даних і підтверджує, що, даючи таку згоду, він діє по своїй волі і в своїх інтересах. Згода поширюється на наступну інформацію: ім’я, прізвище, по-батькові, електронну адресу, телефон та іншу інформацію, що стосується Користувача, а також наступні персональні дані, надані Користувачем як при заповнені реєстраційної форми, так і при заповнені свого профілю; файли cookie; IP-адреси; параметри і настройки інтернет-браузерів. Згода на обробку персональних даних надається Користувачем з метою виконання даної Угоди для здійснення будь-яких дій стосовно персональних даних, включаючи, але не обмежуючись: збір, систематизацію, накопичення, зберігання, адаптування, уточнення (оновлення, зміну), використання, поширення (в тому числі шляхом реалізації або передачі), транскордонної передачі, знеособлення, блокування, знищення, а також здійснення будь-яких інших дій з персональними даними відповідно до чинного законодавства.
11.2. Обробка персональних даних здійснюється Ліцензіатом наступними способами: обробка персональних даних з використанням засобів автоматизації. При обробці персональних даних Ліцензіат не обмежений в застосуванні способів їх обробки.
11.3. Персональні дані, надані Користувачем, будуть доступні співробітникам Ліцензіата. Ліцензіат не продає та не розголошує персональні дані третім особам без необхідності за винятком випадків, передбачених цією Угодою. Зокрема, Ліцензіат може використовувати послуги третіх осіб для обробки персональних даних Користувача. Дана обробка здійснюється з різними цілями, наприклад, для розсилки інформаційних матеріалів. Незалежні постачальники послуг погоджуються з обов’язковим дотриманням конфіденційності і не мають права використовувати персональні дані Користувача для інших цілей. Ліцензіат також передає персональні дані Користувача в правоохоронні, податкові, фіскальні та інші компетентні органи в тому обсязі, в якому цього вимагає чинне законодавство України, або, якщо це є необхідним для запобігання, виявлення або припинення злочинних дій і шахрайства, а також для захисту прав власності Ліцензіата і третіх осіб.
11.4. Дозвіл Користувача на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії цієї Угоди. Також укладенням даної Угоди, Користувач підтверджує, що обсяг прав Ліцензіата як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий та зрозумілий.
12. Загальний регламент щодо захисту даних
12.1. Політика конфіденційності Інформаційного Ресурсу / Додатку розроблена згідно Директиви (ЄС) 2016/679 (GDPR) щодо обробки і переміщення персональних даних, які використовуються для цілей ефективного використання сервісів, які доступні у Додатку, або надаються з його допомогою з урахування ключових принципів GDPR.
12.2. Наступні типи персональних даних можуть бути зібрані, збережені та використані: 12.2.1. Інформація про комп’ютер та інший пристрій Користувача, включаючи IP-адресу, географічне положення, тип і версію браузера та операційну систему;
12.2.2. Інформація про відвідування та використання Додатку, включаючи джерело рефералів, тривалість відвідування, перегляди сторінок та шляхи навігації;
12.2.3. Інформація, яку Користувач вводить під час реєстрації у Додатку, наприклад, електронна пошта;
12.2.4. Інформація, яку Користувач вводить при створенні профілю у Додатку. Наприклад, ім’я, дата народження;
12.2.5. Інформація, яку Користувач вводить, щоб налаштувати підписку на електронні листи та / або інформаційні повідомлення (інформаційні бюлетені);
12.2.6. Інформація, яка генерується під час використання Додатку, в тому числі, коли, як часто та за яких умов Користувач його використовує;
12.2.7. Інформація, що стосується усіх сервісів нашого Додатку, які Користувач використовує, або транзакцію, яку Користувач здійснює через Додаток, яка включає ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти;
12.2.8. Будь-які інші персональні дані, які Користувач надає Ліцензіату при використанні Додатку;
12.2.9. Інформація про третіх осіб, з якої видалені дані, що можуть ідентифікувати особу, наприклад анонімізовані клінічні випадки, інша інформація, що передається з науковими чи навчальними цілями або з метою статистичних та маркетингових досліджень.
12.3. Використання персональних даних, наданих Ліцензіату через Додаток:
12.3.1. Адміністрування Додатку;
12.3.2. Персоналізація Додатку;
12.3.3. Надання доступу до сервісів, доступних при використанні Додатку;
12.3.4. Надсилання виписок, рахунків-фактур та нагадувань про оплату, за користування окремими платними сервісами Додатку;
12.3.5. Надсилати Користувачу маркетингові комерційні повідомлення;
12.3.6. Відправлення повідомлень електронної пошти, на які Користувач зробить окремий запит;
12.3.7. Надсилання Користувачу електронних повідомлень (інформаційний бюлетень), якщо Користувач підписався на нього (Користувач може скасувати підписку в будь-який час);
12.3.8. Відправлення Користувачу маркетингових комунікацій, пов’язаних з Додатком або бізнесом третіх осіб, які, на думку Ліцензіата, можуть зацікавити Користувача;
12.3.9. Надання третім сторонам статистичної інформації про користувачів Ліцензіата;
12.3.10. Робота з запитами та скаргами, які надіслані Користувачем стосовно роботи Додатку;
12.3.11. Безпека Додатку та запобігання шахрайству;
12.3.12. Перевірка відповідності умовам, що регулюють використання Додатку;
12.3.13. Інші види використання. Налаштування конфіденційності можуть бути використані для обмеження інформації Користувача у Додатку і Користувач може в будь-який час припинити користування сервісами Додатку та/або вимагати видалення своїх реєстраційних даних.
12.4. Міжнародна передача даних.
12.4.1. Інформація, яку Ліцензіат збирає, може зберігатися, оброблятися та передаватися між будь-якою з країн, в тому числі країни Європейського економічного простору, та ті, в яких працює Ліцензіат, з тим щоб дозволити використовувати інформацію відповідно до цієї політики.
12.4.2. Інформація, яку Ліцензіат збирає, може бути передана до таких країн, які мають належний рівень захисту персональних даних, еквівалентний тому, що діє в Європейському економічному просторі. Держави – учасниці Європейського економічного простору, а також держави, які підписали Конвенцію Ради Європи про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних, визнаються такими, що забезпечують належний рівень захисту персональних даних.
12.4.3. Персональні дані, які Користувач розміщує у Додатку, можуть бути доступні через Інтернет зареєстрованим Користувачам нашого Веб-сайту по всьому світу. Ми не можемо гарантувати запобігання використанню або неправильному використанню таких даних ними.
12.5. Користувач цим надає поінформоване погодження на передачу та оброблення Ліцензіатом персональних даних Користувача, в тому числі, описаних у цьому розділі, згідно цілям і меті даних Умов Використання.
12.6. Збереження персональних даних.
12.6.1. У цьому розділі викладена політика та процедура збереження даних, які спрямовані на забезпечення того, щоб Ліцензіат дотримувався юридичних зобов’язань стосовно збереження та видалення персональних даних.
12.6.2. Персональні дані, які Ліцензіат обробляє для будь-яких цілей, не можуть зберігатися після припинення реєстрації Користувача у Додатку та видалення, з цієї причини, його реєстраційних даних.
12.6.3. Дані Користувача будуть негайно видалені на його вимогу, надіслану у електронному повідомленні адміністратору Додатку.
12.6.4. Незважаючи на інші положення цього розділу, Ліцензіат зберігатиме документи (включаючи електронні документи), що містять персональні дані:
12.6.4.1. в тій мірі, в якій Ліцензіат повинен це робити у відповідності до законодавства;
12.6.4.2. якщо Ліцензіат вважає, що документи можуть мати відношення до будь-якого поточного або майбутнього судового розгляду;
12.6.4.3. для встановлення, здійснення або захисту юридичних прав Ліцензіата (у тому числі надання іншої інформації для запобігання шахрайству та зменшення фінансового ризику).
12.7. Безпека персональних даних Користувача.
12.7.1. Ліцензіат буде приймати обґрунтовані технічні та організаційні запобіжні заходи, щоб запобігти втраті, неправильному використанню або зміні персональних даних Користувача.
12.7.2. Ліцензіат зберігатиме всі персональні дані Користувача на безпечних (захищених паролем і захищених брандмауером) серверах Ліцензіата.
12.7.3. Всі електронні фінансові операції, введені через Додаток, будуть захищені технологією шифрування.
12.7.4. Користувач визнає, що передача інформації (даних) через Інтернет є за своєю суттю небезпечною, і Ліцензіат не може гарантувати безпеку інформації (даних), що надсилаються через Інтернет.
12.7.5. Користувач несе відповідальність за збереження пароля, який він використовує для доступу до Додатку конфіденційно і Ліцензіат не буде просити надати пароль (крім випадків, коли Користувач входить в Додаток).
13. Заключні положення
13.1. Право на зміни Умов Використання. Користувач погоджується з правом Ліцензіата на власний розсуд змінювати, додавати або видаляти Умови Використання в частині або в цілому в будь-який час в теперішньому або майбутньому. Подальше використання Послуг Веб-сайту (Інформаційного Ресурсу) https://polyclinica.net/uk після повідомлення про будь-які подібні зміни, додатки або видалення вказують на те, що Користувач визнає такі зміни, додатки або видалення та погоджується їх вважати для себе обов’язковими для належного виконання.
13.2. Відшкодування збитків. Користувач погоджується захищати Ліцензіата від будь-яких претензій, зокрема, вимог, дій, позовів тощо, які є наслідком порушення Користувачем цих Умов Використання, та / або компенсувати Ліцензіату будь-які збитки Ліцензіата, пов’язані з такими претензіями та / або порушенням.
13.3. Географічні обмеження. Ліцензіат не заявляє, що всі товари, послуги та / або матеріали, доступні на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, є відповідними або доступними для використання в місцях, що знаходяться за межами правового режиму чинного Законодавства України.
13.4. Торгові марки. Деякі назви, логотипи та інші матеріали, що відображаються на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, можуть становити торговельні марки, торгові найменування, знаки обслуговування або логотипи (надалі – Знаки) Ліцензіата (його засновника) або інших організацій. Ви не маєте права використовувати такі Знаки без явного письмового дозволу Ліцензіата (його засновника). Право власності на всі такі Знаки та гудвіл, пов’язаний з ними, залишається у Ліцензіата чи тих інших суб’єктів.
13.5. Конфіденційність та комунікації.
13.5.1. Ліцензіат дотримується чинного Законодавства щодо забезпечення належної охорони конфіденційної інформації, яка стала або могла стати йому відомою, в т.ч. лікарської таємниці.
13.5.2. Ліцензіат зберігає в таємниці інформацію про факт звернення Клієнтів до Замовників за медичною допомогою, а також, якщо таке стане йому відоме, про стан здоров’я Клієнтів, діагноз та інші відомості, отримані при їх обстеженні та лікуванні.
13.5.3. За згодою Клієнта або його законного представника допускається передача відомостей, що становлять лікарську таємницю іншим особам, в тому числі посадовим особам, в інтересах обстеження і лікування Користувача, в рамках виконання зобов’язань за цими Умовами Використання.
13.5.4. Надання відомостей, що становлять лікарську таємницю, без згоди Користувача або його законного представника допускається з метою обстеження і лікування Користувача, не здатного через свій стан висловити свою волю і в інших випадках, передбачених Законодавством.
13.5.5. Користувач повідомлений і усвідомлює, що Послуга надається по відкритих каналах зв’язку і що дані канали не гарантують дотримання режиму конфіденційності інформації, що передається.
13.5.6. Сторони зобов’язуються зберігати в таємниці конфіденційну інформацію, в т.ч. фінансову та іншу конфіденційну інформацію, отриману від іншої Сторони при виконанні цього Договору.
13.6. У рамках надання вам Послуг нам може знадобитися надати вам певні повідомлення, такі як нагадування про зустріч, оголошення про послуги, повідомлення про конфіденційність, адміністративні повідомлення та інші повідомлення про Послуги тощо (надалі – Повідомлення). Такі Повідомлення вважаються частиною Послуг та Вашого облікового запису.
13.7. Ви розумієте, що ваш Акцепт цих Умов Використання та / або будь-яких інших форм, представлених вам на Веб-сайті (Інформаційному Ресурсі) https://polyclinica.net/uk, беззастережно свідчить про ваше погодження із цими Умовами Використання і що така дія є юридичним підписом. Ви погоджуєтесь, що ми можемо надсилати вам Повідомлення електронними засобами, включаючи, але не обмежуючись наступним: (1) електронною поштою, використовуючи адресу, яку ви нам надали під час реєстрації, (2) коротким текстовим Повідомленням про послугу (“SMS”) на мобільний номер, який ви нам надали під час реєстрації (“SMS-повідомлення”), (3) відправленням Повідомлень на комп’ютер чи інший пристрій, або (4) шляхом розміщення Повідомлень на Веб-сайті та / або Інформаційному Ресурсі. Доставка будь-яких Повідомлень від нас чинна при надсиланні нами, незалежно від того, чи читаєте ви Повідомлення. Ви можете відкликати свою згоду на отримання Повідомлень, відключивши свій Обліковий запис. Хоча захищені електронні повідомлення завжди надають перевагу незахищеному електронному листу, за певних обставин між вами та Ліцензіатом спілкування електронною поштою може бути не захищеним. Ліцензіат не забезпечує безпеку та конфіденційність повідомлень, надісланих електронною поштою.
13.8. Дана Публічна оферта і всі відносини між Ліцензіатом та Користувачем, що виникли на підставі цієї Публічної оферти регулюються Законодавством.
13.9. Якщо з тих, чи інших причин, які-небудь з умов цієї Публічної оферти будуть визнані недійсними або такими, що не мають юридичної сили, це не впливає на дійсність або застосовність інших умов Публічної оферти.
13.10. Дана Публічна оферта укладається на невизначений термін і поширює свою дію на всіх Користувачів, починаючи з моменту їх реєстрації.